Template de Mensagens - Instagram

O SprintHub disponibiliza uma plataforma eficiente para a criação e o envio de mensagens interativas no Instagram. Este guia apresenta, de forma objetiva, o passo a passo para a criação de um template de mensagem na plataforma.

Passo 1: Acessar a Plataforma

Faça login na sua conta SprintHub, acesse Configurações do Sistema e, em seguida, clique em Modelos de Mensagem (Meta). No menu lateral, selecione a opção Interativos e escolha Instagram.

Passo 2: Criando um Novo Modelo

Na tela de interativos do Instagram, clique no botão + Novo Modelo no canto superior direito.

Escolha a plataforma Instagram e clique em Avançar.

Passo 3: Configurando o Modelo

Nome do Modelo Insira um nome no campo Nome do modelo. Esse nome serve apenas para identificação interna na plataforma e facilita a organização e o gerenciamento dos modelos criados.

Corpo da Mensagem No campo Corpo, escreva o conteúdo da mensagem que será enviada aos usuários. É possível personalizar a mensagem utilizando variáveis no formato {{1}}, {{2}}, etc., que serão substituídas por informações específicas no momento do envio.

Botões Interativos Adicione botões interativos para tornar a mensagem mais dinâmica e facilitar a interação do usuário. As opções disponíveis são:

• Resposta Rápida: permite que o usuário envie uma resposta rápida e pré-definida com apenas um toque. Ideal para agilizar o atendimento ou direcionar o fluxo de conversa.

• Acessar o Site: insira uma URL válida. Ao clicar, o usuário será redirecionado para o link informado. Essa opção é útil para direcionar para páginas de produto, formulários ou outras ações externas.

CONCLUSÃO: A utilização de templates interativos para o Instagram no SprintHub permite otimizar a comunicação com seu público, oferecendo mensagens personalizadas e opções de interação que tornam a experiência mais ágil e eficiente. Além de padronizar o atendimento, os modelos facilitam a gestão de conteúdos recorrentes e ampliam as possibilidades de engajamento direto, como respostas rápidas e redirecionamento para links externos. Ao estruturar seus templates de forma estratégica, sua empresa garante agilidade, consistência e melhores resultados nas interações via Instagram.