No SprintHub, você pode conceder ou revogar permissões para que seus usuários acessem e gerenciem modelos de mensagens do Meta, como Templates, além de outras opções relacionadas à criação e edição. Isso garante um controle preciso e flexível sobre o acesso a essas informações.
Ao conceder essas permissões, os usuários poderão acessar as áreas de VoIP no sistema. Caso contrário, essa funcionalidade ficará restrita aos administradores.
Para gerenciar as permissões, siga estas etapas:
Acesse as Configurações do Sistema ⚙;
Selecione a opção: Grupo de Permissões;
Para criar um novo grupo clique em “+ Novo Grupo”, para editar um já existente, clique em “Editar”;
Para ativar a função VoIP, basta ativar a caixa de seleção ☑️, sendo feito esse processo em Leads, Empresas e Oportunidades;
Feito as alterações, clique em “Salvar Mudanças”.
CONCLUSÃO:
O uso de grupos de permissões para VoIP no SprintHub proporciona um gerenciamento mais seguro e eficiente dos acessos e funcionalidades disponíveis para cada usuário. Com essa abordagem, é possível controlar quem pode realizar ou receber chamadas, configurar definições do sistema e gerenciar recursos, garantindo maior organização e conformidade. Além disso, essa estrutura reduz riscos de uso indevido, melhora a eficiência operacional e oferece maior flexibilidade na administração das permissões, otimizando a comunicação da equipe.
