# Grupos de Permissões - VoIP

#### No SprintHub, você pode conceder ou revogar permissões para que seus usuários acessem e gerenciem modelos de mensagens do Meta, como Templates, além de outras opções relacionadas à criação e edição. Isso garante um controle preciso e flexível sobre o acesso a essas informações.

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Ao conceder essas permissões, os usuários poderão acessar as áreas de VoIP no sistema. Caso contrário, essa funcionalidade ficará restrita aos administradores.**</mark>
{% endhint %}

Para gerenciar as permissões, siga estas etapas:

1. Acesse as Configurações do Sistema ⚙;
2. Selecione a opção: Grupo de Permissões;
3. Para criar um novo grupo clique em “+ Novo Grupo”, para editar um já existente, clique em “Editar”;
4. Para ativar a função VoIP, basta ativar a caixa de seleção ☑️, sendo feito esse processo em Leads, Empresas e Oportunidades;&#x20;
5. Feito as alterações, clique em “Salvar Mudanças”.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXetjhaqT4_Z1m-P6RksP0nb1QZbeqj4isnaufu0eAT3C4ACx022UVrtq1tfW8S4GC0JVQ4Ak6AjwJyNcauqCEPlt4kfrBj8l9jfNeddbTqYtv2SPfIG8Kgx2nNWnN2iuoAlUUjm1g?key=kSPwG4nCjOF1SbSy-_idwNLW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdPMd_1vVx3eneI6b5Pw3rfDBduTpunb5hQ0RyJBxikxnl9SjeEbapxCZlb4D7_ibkk6mJtbL3kxj-jS-ZFSO9XApV57DzsklbOtoMrXwp8Mmk5PdglqR0mbFi0LO_oa1CShPhh?key=kSPwG4nCjOF1SbSy-_idwNLW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3lY-N6273o61-zbTWrPeRHn3_7V6P6DGHvTVoV8gyd-tWEGewQQouXEMARtZFE7ux4ffhu6tZJZMy90cKLFW4-08e-IHJGiPAgK3N5lxtAxbtU9ApLRmHGa8F5VqWMptIy3iBgQ?key=kSPwG4nCjOF1SbSy-_idwNLW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**CONCLUSÃO:**

O uso de grupos de permissões para VoIP no SprintHub proporciona um gerenciamento mais seguro e eficiente dos acessos e funcionalidades disponíveis para cada usuário. Com essa abordagem, é possível controlar quem pode realizar ou receber chamadas, configurar definições do sistema e gerenciar recursos, garantindo maior organização e conformidade. Além disso, essa estrutura reduz riscos de uso indevido, melhora a eficiência operacional e oferece maior flexibilidade na administração das permissões, otimizando a comunicação da equipe.