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# SAC 360°

- [SAC 360° - Conheça nosso SAC 360° para Atendimento Omnichannel](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-conheca-nosso-sac-360-para-atendimento-omnichannel.md): Atenda seus clientes por onde eles quiserem.
- [SAC 360° - Configurações Iniciais](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais.md)
- [SAC 360º - Criando e Configurando Funis / Pipelines](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360o-criando-e-configurando-funis-pipelines.md)
- [SAC 360º - Configurar visibilidade dos Campos e Seções](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360o-configurar-visibilidade-dos-campos-e-secoes.md)
- [SAC 360° - Criando um Atendimento Manualmente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-criando-um-atendimento-manualmente.md)
- [SAC 360° - Respostas Rápidas](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-respostas-rapidas.md)
- [SAC 360° - Alerta de Atraso](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-alerta-de-atraso.md)
- [SAC 360° - Dashboard e Relatórios](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-dashboard-e-relatorios.md)
- [SAC 360º - Como Configurar e Gerenciar Reuniões](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360o-como-configurar-e-gerenciar-reunioes.md)
- [SAC 360° - Pesquisando Mensagens](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-pesquisando-mensagens.md)
- [SAC 360° - Atendimentos Finalizados e Arquivados](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-atendimentos-finalizados-e-arquivados.md)
- [SAC 360° - Agendando Mensagens no Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-agendando-mensagens-no-atendimento.md)
- [SAC 360° - Adicionando Observações no Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-adicionando-observacoes-no-atendimento.md)
- [SAC 360º - Análise com IA - Avaliando atendimentos de forma automática e inteligente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360o-analise-com-ia-avaliando-atendimentos-de-forma-automatica-e-inteligente.md)
- [SAC 360° - Videos Tutoriais](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais.md)
- [SAC  Roleta - Sem Restrições de Leads/Atendimentos](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/sac-roleta-sem-restricoes-de-leads-atendimentos.md)
- [SAC 360 - Automação de Restrição de Atendimentos e Oportunidades](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/sac-360-automacao-de-restricao-de-atendimentos-e-oportunidades.md)
- [SAC 360 - Restringindo Visibilidade ao Transferir Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/sac-360-restringindo-visibilidade-ao-transferir-atendimento.md)
- [SAC 360 - Finalizando Atendimentos Após um Período](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/sac-360-finalizando-atendimentos-apos-um-periodo.md)
- [SAC 360° - Configurando Permissões padrões e Departamentos para o SAC](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/sac-360-configurando-permissoes-padroes-e-departamentos-para-o-sac.md)
- [Automação de SAC 360° - Iniciando Atendimento sempre para o mesmo Atendente/Vendedor no SprintHub](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/automacao-de-sac-360-iniciando-atendimento-sempre-para-o-mesmo-atendente-vendedor-no-sprinthub.md)
- [Automação de SAC 360° - Finalizando leads que já tem oportunidade](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/automacao-de-sac-360-finalizando-leads-que-ja-tem-oportunidade.md)
- [Automação de SAC 360° - Separar atendimentos por números de whatsapp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/automacao-de-sac-360-separar-atendimentos-por-numeros-de-whatsapp.md)
- [SAC 360º - Automações](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes.md)
- [Automação de SAC 360° - Notificar um funcionário](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario.md)
- [Automação de SAC 360° - Alertando o Atendente que existe um Atendimento aguardando há muito tempo](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario/automacao-de-sac-360-alertando-o-atendente-que-existe-um-atendimento-aguardando-ha-muito-tempo.md)
- [Automação de SAC 360° – Notificar um funcionário quando entrar um novo lead](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario-quando-entrar-um-novo-lead.md)
- [Automação de SAC 360° - Comunicação entre o SAC e o CRM](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm.md)
- [Automação de SAC 360º - Criando Oportunidades no CRM a Partir do Status de Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm/automacao-de-sac-360o-criando-oportunidades-no-crm-a-partir-do-status-de-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360° - Criar Oportunidade quando Lead enviar uma mensagem específica](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm/automacao-de-sac-360-criar-oportunidade-quando-lead-enviar-uma-mensagem-especifica.md)
- [Automação de SAC 360º - Transferindo Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento.md)
- [SAC 360° - Transferência de Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento/sac-360-transferencia-de-atendimento.md): Na SprintHub, é possível realizar transferências de atendimentos, permitindo a centralização de vendas, suporte e outras áreas, o que resulta em maior eficiência tanto no atendimento quanto na equipe.
- [Automação de SAC 360º — Transferência de Atendimento por Inatividade do Atendente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento/automacao-de-sac-360o-transferencia-de-atendimento-por-inatividade-do-atendente.md)
- [Automação de SAC 360° - Mudando o Proprietário pelo Lead ao transferir](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento/automacao-de-sac-360-mudando-o-proprietario-pelo-lead-ao-transferir.md): Neste artigo, vamos explorar como criar uma automação que, ao transferir o atendimento, muda o proprietário pelo lead, utilizando as funcionalidades da SprintHub.
- [Automação de SAC 360º – Follow de 24h para não perder a janela do WhatsApp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-follow-de-24h-para-nao-perder-a-janela-do-whatsapp.md)
- [Automação de SAC 360º - Roleta de Atendimento + Envio de WhatsApp para Funcionários](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-roleta-de-atendimento-+-envio-de-whatsapp-para-funcionarios.md)
- [Automação de SAC 360º - Iniciar ou Parar os Agentes de I.A](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-iniciar-ou-parar-os-agentes-de-i.a.md)
- [Automação de SAC 360º - Função: Limitador de Tempo](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-funcao-limitador-de-tempo.md)
- [Automação de SAC 360º - Iniciar Atendimentos em Massa com Status “Aguardando”](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-iniciar-atendimentos-em-massa-com-status-aguardando.md)
- [Automação de SAC 360° - Finalizando Atendimentos](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-finalizando-atendimentos.md)
- [Automação de SAC 360° - Excluindo Atendimentos](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-excluindo-atendimentos.md)
- [Automação de SAC 360° - Ação ao resolver atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-acao-ao-resolver-atendimento.md): Como construir uma automação que ocorre ao resolver um atendimento. Para esse exemplo, os Leads serão adicionado a um segmento.
- [Automação de SAC 360º - Continuação do Atendimento em Andamento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-continuacao-do-atendimento-em-andamento.md)
- [Automação de SAC 360° - Ativar Chatbot quando lead enviar uma palavra chave](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-ativar-chatbot-quando-lead-enviar-uma-palavra-chave.md)
- [Automação de SAC 360° - Visualização disponível para todos os atendentes](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-visualizacao-disponivel-para-todos-os-atendentes.md)
- [Automação de SAC 360° - Envio em Massa de Mensagens com "Espera" no SAC 360°](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-envio-em-massa-de-mensagens-com-espera-no-sac-360.md)
- [Automação de SAC 360º - Envio de Mensagens Após a Finalização do Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-envio-de-mensagens-apos-a-finalizacao-do-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º – Mensagem de Ausência Fora do Expediente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-mensagem-de-ausencia-fora-do-expediente.md)
- [Automação de SAC 360° - Condição "O autor da última mensagem é"](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-condicao-o-autor-da-ultima-mensagem-e.md)
- [Automação de SAC 360° – Retornar atendimento para o mesmo responsável](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-retornar-atendimento-para-o-mesmo-responsavel.md)
- [Automação de SAC 360º - Identificando com Tag e Segmento os Leads que interagem com o anúncio](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-identificando-com-tag-e-segmento-os-leads-que-interagem-com-o-anuncio.md)
- [Automação de SAC 360º - Verificação de Tag do Lead com 'Inverter Condição'](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-verificacao-de-tag-do-lead-com-inverter-condicao.md): Como verificar se o lead não possui uma tag específica com a opção "Inverter Condição"; essa abordagem também pode ser aplicada a automações de CRM, condições de Fluxo de Automação e de Chatbot.
- [Automação de SAC 360º - Criando Atendimentos em Múltiplos Números com Chatbots](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-criando-atendimentos-em-multiplos-numeros-com-chatbots.md)
- [Automação de SAC 360º - Disparando Webhooks ao Atualizar Campos com IA](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-disparando-webhooks-ao-atualizar-campos-com-ia.md): Utilizando o gatilho 'Um campo do lead for atualizado' para identificar a mudança em um campo customizado por um agente de IA.
- [Automação de SAC 360º – Como Criar Oportunidades no CRM a partir de Tags](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-como-criar-oportunidades-no-crm-a-partir-de-tags.md)
- [Automação de SAC 360º – Configurando a Condição: Origem do Lead é](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-configurando-a-condicao-origem-do-lead-e.md)
- [Automação de SAC 360º – Notificação automática sobre o ticket de atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-notificacao-automatica-sobre-o-ticket-de-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º – Marcar Leads com Tag ao Finalizar Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-marcar-leads-com-tag-ao-finalizar-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º - Salvando Data do Último Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-salvando-data-do-ultimo-atendimento.md)
- [SAC 360º - Automações – Chatbot não ativar com registro de ligações de WhatsApp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/sac-360o-automacoes-chatbot-nao-ativar-com-registro-de-ligacoes-de-whatsapp.md)
- [SAC 360º - Como enviar link de calendário público para o Lead usando tokens](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/sac-360o-como-enviar-link-de-calendario-publico-para-o-lead-usando-tokens.md): Você quer que seu lead tenha acesso ao seu calendário público para que o mesmo possa criar marcar reuniões com você, porém, quer fazer isso de maneira automatizada.
- [SAC - Como enviar o histórico da conversa com tokens](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/sac-como-enviar-o-historico-da-conversa-com-tokens.md)
- [SAC 360º - Automações - Como mudar a etapa com o responsável](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/sac-360o-automacoes-como-mudar-a-etapa-com-o-responsavel.md): O SAC 360º é uma ferramenta poderosa para gerenciar e automatizar atendimentos ao cliente. Uma das funcionalidades mais úteis é a capacidade de automatizar a mudança de etapa de um atendimento no kan
- [SAC 360° - FILTROS](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros.md)
- [SAC 360º - Filtros Avançados](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-avancados.md)
- [SAC 360º - Filtros - Por Contas](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-contas.md)
- [SAC 360º - Filtros - Por Plataformas](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-plataformas.md)
- [SAC 360º - Filtros - Por Departamento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-departamento.md)
- [SAC 360º - Filtros - Por Responsável](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-responsavel.md)
- [SAC 360º - Filtros - Por Período](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-periodo.md)
- [SAC 360º - Filtros - Por Etapas](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-etapas.md)
- [SAC 360º - Filtros - Tags](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-tags.md)
- [SAC 360º - Filtros - Avançados](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-avancados-1.md)
- [SAC 360º - Filtros - Grupos](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-grupos.md)
- [SAC 360º - Filtros - Personalização da Ordem de Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-personalizacao-da-ordem-de-atendimento.md)
- [SAC 360° - Dúvidas Comuns](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns.md)
- [SAC 360° -  Whatsapp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-whatsapp.md)
- [SAC 360º - WhatsApp Desconectado!](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-whatsapp/sac-360o-whatsapp-desconectado.md)
- [SAC 360º - Conta não foi encontrada](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-whatsapp/sac-360o-conta-nao-foi-encontrada.md)
- [SAC 360º - Por que a foto do Contato não aparece nas mensagens do canal WhatsApp?](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-whatsapp/sac-360o-por-que-a-foto-do-contato-nao-aparece-nas-mensagens-do-canal-whatsapp.md)
- [SAC 360º  - Copilot](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-copilot.md)
- [SAC 360º - Ativando o Copilot](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-copilot/sac-360o-ativando-o-copilot.md): Neste artigo, vamos aprender como ativar o Copilot no SAC 360º, aproveitando ao máximo os recursos de Inteligência Artificial disponíveis na plataforma SprintHub.
- [SAC 360º - Copilot: Realizar Tarefas](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-copilot/sac-360o-copilot-realizar-tarefas.md)
- [SAC 360º - Grupos de WhatsApp no SprintHub](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-grupos-de-whatsapp-no-sprinthub.md)
- [SAC 360º - Receber Mensagens de Grupos do WhatsApp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-grupos-de-whatsapp-no-sprinthub/sac-360o-receber-mensagens-de-grupos-do-whatsapp.md)
- [SAC 360º - Criando uma Oportunidade pelo Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-criando-uma-oportunidade-pelo-atendimento.md)
- [SAC 360° - Voltando um Atendimento para a Fila](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-voltando-um-atendimento-para-a-fila.md)
- [SAC 360° - Edições Básicas de Mensagens](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-edicoes-basicas-de-mensagens.md)
- [SAC 360° - Ativando e desativando Chatbot Manualmente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-ativando-e-desativando-chatbot-manualmente.md)
- [SAC 360° - Ativando e desativando Agente de IA Manualmente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-ativando-e-desativando-agente-de-ia-manualmente.md)
- [SAC 360º - Como localizar atendimentos nas visualizações Lista e Kanban](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-como-localizar-atendimentos-nas-visualizacoes-lista-e-kanban.md)
- [SAC 360º - Diferença entre os nomes](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-diferenca-entre-os-nomes.md)
- [SAC 360º - Como inserir tags ao Contato na janela de atendimento da SprintHub](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-como-inserir-tags-ao-contato-na-janela-de-atendimento-da-sprinthub.md)
- [SAC 360º - Barra de Ação](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-barra-de-acao.md)
- [SAC 360º - Contatos Bloqueados](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-contatos-bloqueados.md)
- [SAC 360º - Grupos Ignorados](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-grupos-ignorados.md)
- [SAC 360º - Como Criar um Novo Atendimento com um Número de WhatsApp Diferente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-como-criar-um-novo-atendimento-com-um-numero-de-whatsapp-diferente.md)
- [SAC 360º - Transferindo Atendimento - Horário de Almoço](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-transferindo-atendimento-horario-de-almoco.md)
- [SAC 360º - Gatilhos de "O lead enviou uma mensagem"](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-gatilhos-de-o-lead-enviou-uma-mensagem.md)
- [SAC 360° - Atendimento após 24h](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360-atendimento-apos-24h.md)
- [SAC 360º - Mescla de Atendimentos de Canais Diferentes](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-mescla-de-atendimentos-de-canais-diferentes.md)
- [SAC 360º - Como configurar as Permissões de Acesso do Lead](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-como-configurar-as-permissoes-de-acesso-do-lead.md)