Automação de SAC 360º - Função: Limitador de Tempo

Com a SprintHub, você pode otimizar suas automações de SAC controlando o tempo de execução das ações. É possível limitar os Leads, permitindo que apenas uma quantidade específica avance a cada X horas ou dias, ou ainda, definir atrasos estratégicos no início das ações para um fluxo mais organizado e eficiente.

Esse limitador também está nas Automações de CRM e Fluxos de Automação

Atenção: A limitação de automações com base no tempo é uma opção avançada para automações. Se você não tem certeza se deve utilizar essa opção, é recomendado que você a mantenha desabilitada.

1. Criar uma Automação:

• Acesse seu SAC: Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

• Vá para a seção de Automações.

• Inicie a criação: Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

1. Configurar e Salvar:

• Insira um Título: Dê um nome descritivo para a automação.

• Configure um Gatilho: É possível utilizar um gatilho de sua preferência.

• Configure a Condição: É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.

Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

• Escolha a Ação: É possível utilizar uma ou mais ações da sua preferência.

• Configure a Ação.

• Descreva exatamente o que a ação irá fazer.

• Salve a Automação: Após configurar, salve a automação.

CONCLUSÃO

Utilizar o limitador de tempo nas automações de SAC da SprintHub é uma estratégia poderosa para garantir maior controle e eficiência nos seus processos. Com essa funcionalidade, você evita sobrecarga no fluxo de trabalho, assegura um ritmo adequado para o avanço de Leads e melhora a gestão do tempo nas ações automáticas. O resultado é um processo mais organizado, com maior foco na qualidade e na personalização do relacionamento com os clientes.