Automação de SAC 360º - Função: Limitador de Tempo
Com a SprintHub, você pode otimizar suas automações de SAC controlando o tempo de execução das ações. É possível limitar os Leads, permitindo que apenas uma quantidade específica avance a cada X horas ou dias, ou ainda, definir atrasos estratégicos no início das ações para um fluxo mais organizado e eficiente.
Atenção: A limitação de automações com base no tempo é uma opção avançada para automações. Se você não tem certeza se deve utilizar essa opção, é recomendado que você a mantenha desabilitada.
Criar uma Automação:
Acesse seu SAC: Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
Vá para a seção de Automações.
Inicie a criação: Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".
Configurar e Salvar:
Insira um Título: Dê um nome descritivo para a automação.
Configure um Gatilho: É possível utilizar um gatilho de sua preferência.
Configure a Condição: É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.
Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.
Escolha a Ação: É possível utilizar uma ou mais ações da sua preferência.
Configure a Ação.
Descreva exatamente o que a ação irá fazer.
Salve a Automação: Após configurar, salve a automação.
CONCLUSÃO
Utilizar o limitador de tempo nas automações de SAC da SprintHub é uma estratégia poderosa para garantir maior controle e eficiência nos seus processos. Com essa funcionalidade, você evita sobrecarga no fluxo de trabalho, assegura um ritmo adequado para o avanço de Leads e melhora a gestão do tempo nas ações automáticas. O resultado é um processo mais organizado, com maior foco na qualidade e na personalização do relacionamento com os clientes.
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