Problemas com as integrações Meta - como verificar?

Se você já integrou corretamente o WhatsApp API, Meta Ads e Meta Business, mas está enfrentando dificuldades para:

• Enviar templates de mensagem;

• Enviar mensagens comuns;

• Relacionar anúncios a leads;

• Outras ações dentro da Sprinthub;

pode ser que haja algum problema com a sua conta na Meta.

O que pode estar acontecendo?

Mesmo após uma integração bem-sucedida, alguns problemas podem surgir devido a:

• Bloqueios ou restrições na conta Meta

• Problemas de verificação da conta de negócios

• Configurações incorretas nos templates de mensagem

• Erros de permissão ou atribuição de acesso inadequado

• Conexões inconsistentes entre WhatsApp API e a Meta Business

Como Resolver?

Para verificar e solucionar esses problemas, recomendamos acessar o Suporte Oficial da Meta através do link:

➡️ Suporte para Empresas da Meta

No suporte, você poderá:

✅ Solicitar uma revisão da sua conta;

✅ Verificar se há restrições no seu negócio;

✅ Corrigir permissões e configurações da sua conta;

✅ Entrar em contato diretamente com um especialista da Meta.

Caso tenha dúvidas sobre a configuração da sua integração, também é importante revisar as permissões e as configurações dentro do Meta Business Manager e garantir que tudo esteja devidamente configurado.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe da SprintHub!