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# Problemas com as integrações Meta -   como verificar?

Se você já integrou corretamente o **WhatsApp API**, **Meta Ads** e **Meta Business**, mas está enfrentando dificuldades para:

* Enviar templates de mensagem;
* Enviar mensagens comuns;
* Relacionar anúncios a leads;
* Outras ações dentro da Sprinthub;

pode ser que haja algum problema com a sua conta na **Meta**.

### O que pode estar acontecendo?

Mesmo após uma integração bem-sucedida, alguns problemas podem surgir devido a:

* **Bloqueios ou restrições na conta Meta**
* **Problemas de verificação da conta de negócios**
* **Configurações incorretas nos templates de mensagem**
* **Erros de permissão ou atribuição de acesso inadequado**
* **Conexões inconsistentes entre WhatsApp API e a Meta Business**

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FaOt2b3nD3JctquI79q6q%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a31cda4d-b199-40f2-a27b-ef9a280fb698" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Como Resolver?

Para verificar e solucionar esses problemas, recomendamos acessar o **Suporte Oficial da Meta** através do link:

➡️ [Suporte para Empresas da Meta](https://business.facebook.com/business-support-home)

**No suporte, você poderá:**

✅ Solicitar uma revisão da sua conta;&#x20;

✅ Verificar se há restrições no seu negócio;

&#x20;✅ Corrigir permissões e configurações da sua conta;

&#x20;✅ Entrar em contato diretamente com um especialista da Meta.

Caso tenha dúvidas sobre a configuração da sua integração, também é importante revisar as permissões e as configurações dentro do **Meta Business Manager** e garantir que tudo esteja devidamente configurado.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe da **SprintHub**!