Integrações - IMAP e SMTP

Introdução

Para que seja possível enviar e receber e-mails na Caixa de e-mails, é necessário realizar a configuração de ambos os protocolos.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol):

É um protocolo padrão para envios de e-mails pela internet. Funciona como transferência de mensagem entre servidores de e-mail.

IMAP (Internet Message Access Protocol):

É um protocolo de acesso a e-mails que permite que um cliente de e-mail acesse mensagens armazenadas em um servidor de e-mail.

Se configurar o Gmail, é necessário ter um SMTP próprio para envio de E-mails em massa, como o Amazon SES.

Configuração da integração

Antes de iniciar o processo de integração.

É necessário ativar o IMAP do Gmail, siga o passo a passo abaixo:

Dentro do Gmail, clique na engrenagem e "Mostrar todas as configurações"

Dentro das configurações, clique em "Encaminhamento e POP/IMAP", dentro vai ter a opção de ativar o IMAP:

Dentro da aba sistemas - Acesse a aba de interações

E clique em "adicionar conta" para iniciar a configuração.

Passo a passo da configuração

Ao clicar em "adicionar conta" vai aparecer a seguinte tela:

Em destaque a seguir está as informações dos protocolos que vão fazer a comunicação com o SprintHub.

Os campos em destaque são as definições mais utilizadas, é possível modificar caso assim seja necessário. Agora as que estão em destaque na imagem a seguir são informações que são configuradas da conta e do aplicativo de email.

Logo após realizar a configuração, clique em adicionar e acesse o módulo de "Caixa de Emails" é para aparecer da seguinte forma:

Para utilizar o Gmail da Google, é necessário criar o aplicativo dentro do Gmail, siga o passo a passo no seguinte artigo

Fazer login com senhas de app - Ajuda da Conta do Google

Configurando o SMTP Próprio

Dentro de configurações do sistema, temos o módulo de "email". Nele terá as opções para configurar as portas do seu SMTP Próprio.

Essas informações você consegue com o seu proprío provedor de emails, caso aja dúvida.

Se tiver o Amazon SES já conectado, apenas modificar para usar ele como SMTP.

Visualização do email

Após conectar o IMAP e SMTP, vá nas configurações do sistema, integrações e agora o seu IMAP é para estar dessa forma. Clique em Editar.

Ele irá aparecer a seguinte tela perguntando o que deseja sincronizar, notificar ou exibir no Inbox.

Apenas clique nos circulos e depois salve a sua escolha, e a sua caixa de emails deve ser atualizada.