Ativando as Notificações do Usuário

No Sprinthub, as notificações de usuário são uma forma prática de acompanhar atualizações e interações dentro da plataforma em tempo real. Ativá-las garante que você seja avisado sempre que houver movimentações importantes na sua conta ou nos processos que acompanha.

A configuração é simples e pode ser feita diretamente nas preferências do usuário, onde é possível habilitar ou desabilitar os alertas de acordo com sua necessidade. Confira a seguir.

a barra de tarefas, clique no ícone da sua foto e depois em Preferências do usuário.

Logo após clique em Notificações.

O Sprinthub permite que você configure quais alertas deseja receber em cada serviço, como SAC360, CRM, Tarefas, Calendários Públicos e VoIP. Dessa forma, você pode optar por ativar todas as notificações disponíveis ou apenas aquelas que considerar mais úteis para o seu dia a dia. Para isso, basta acessar a aba Notificações nas preferências do usuário e habilitar ou desabilitar cada opção conforme sua necessidade.

• SAC360 – Nova Mensagem: Notifica quando uma nova mensagem é recebida em um atendimento.

• SAC360 – Novo Chat: Notifica quando um novo atendimento é criado com o status Aguardando.

• Calendários Públicos – Agendamento: Notifica quando um agendamento é feito em um calendário público do qual você é responsável.

• Calendários Públicos – Reagendamento: Notifica quando um reagendamento é realizado em um calendário público do qual você é responsável.

• CRM – Nova Oportunidade: Notifica quando uma oportunidade sob sua responsabilidade é criada.

• CRM – Novo Responsável: Notifica quando você se torna o responsável por uma oportunidade existente.

• Tarefas – Nova Tarefa: Notifica quando uma nova tarefa sob sua responsabilidade é criada.

• Tarefas – Transferência de Responsável: Notifica quando a responsabilidade de uma tarefa é transferida para você.

• Tarefas – Novo Comentário: Notifica quando um comentário é a

Observe que esta ação só pode ser realizada nas preferências individuais do usuário.

Pronto, suas notificações já estão ativadas!