Segmentos - Como excluir leads de um segmento?
Você pode excluir leads do segmento de três formas:
1 - Por dentro do lead
2 - Via fluxo de automação (exclusão em massa)
3 - Quando o lead não atender mais ao filtro do segmento
Veja o passo a passo a seguir para ambos os casos:
1 - Neste primeiro caso por dentro do lead, acesse o lead que será retirado do segmento, clique em Editar
Em seguida acesse Dados do Sistema, e exclua o segmento. Clique em Salvar e fechar.
2 - Neste segundo caso, vamos excluir retirar o lead do segmento por meio do Fluxo de Automação.
OBS: Deixe o fluxo publicado apenas se quiser realizar esta ação em massa. Após remover os leads do segmento, desative o fluxo.
Vá em Fluxo de Automação
Clique em +Novo, adicione um nome, e indique o segmento.
Abra o Construtor, e adicione a ação “Alterar os segmentos do lead”, e em Remover dos Segmentos, indique o segmento. Clique em Aplicar, em seguida, Salvar e Fechar.
3 - A terceira forma, é por meio do filtro do segmento.
Neste exemplo, colocamos em um segmento leads que não têm e-mail preenchido.
Ative a opção: Retirar leads que não atenderem mais o filtro (SIM)
Então quando estes leads tiverem o campo e-mail com informação, serão retirados do segmento automaticamente.
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