CRM - Ações Rápidas

Dentro do CRM da SprintHub, você tem acesso a Ações Rápidas, como acessar um Atendimento, realizar uma ligação, enviar um e-mail e agendar uma reunião.

Ao clicar na guia do seu CRM, você terá visão dos ícones no campo de oportunidades. Ao clicar em qualquer um deles, você será direcionado para a seção correspondente para realizar a ação.

Vale ressaltar que as funcionalidades serão executadas com base nos dados dos leads, como endereço de e-mail, número de telefone, e assim por diante.

Ao clicar no ícone do Chat, você pode acessar o atendimento da oportunidade, com as mesmas funções do Sac 360°.

Ao clicar no ícone de e-mail, você terá a possibilidade de redigir e enviar um e-mail para o lead associado à oportunidade.

Ao clicar na oportunidade, você terá acesso ao histórico de e-mails, poderá enviar novos e-mails, adicionar comentários, mencionar outros usuários, criar tarefas e enviar mensagens.

Ao selecionar o ícone de calendário, você poderá agendar uma reunião com o lead da oportunidade. Escolha o calendário desejado, e crie o link.

Após escolher o calendário, clique em "Gerar Link".

Seu link foi criado com sucesso. Agora, nas opções ao lado, você pode copiá-lo para a área de trabalho, enviá-lo em um atendimento ou abri-lo em uma nova aba.

Ao tocar no ícone do telefone, você irá efetuar uma chamada de voz. O número para o qual a ligação será feita corresponderá ao número nos dados do lead associado à oportunidade.

(Em breve, disponibilizaremos um link que ensinará como fazer a integração com o Voip.)