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# Agentes de I.A. - Integrando Diversos Calendários

O recurso de agendamento de reuniões nos Agentes de IA permite automatizar a marcação de compromissos com leads, de forma inteligente e personalizada. Para que seu agente consiga identificar o melhor calendário para cada situação, siga os passos abaixo para configurar corretamente:

### Passo 1 – Acesse “Agentes de IA”

No painel principal acesse  “Agentes de IA”. Escolha o agente que deseja configurar ou crie um novo, se necessário.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd2YvbaYRvZeDAN_tifkbACdbrR6pfsSqmY_4qPvKSf8kjoXIFmizeK5x9jVHSGgFII6qnBg9CaLqyyyqzd-5BYtMk7Hg2NZHqWJxlqANYAjxaRgv9RxpzCdOd5LRYb60gFDMIq?key=JfRgXSemlihuHCDjY2u9Iw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Passo 2 – Ative a funcionalidade de “Agendar Reuniões”

Na tela de edição do agente, localize a seção “Agendar Reuniões”.

* Ative a funcionalidade utilizando o botão de alternância.
* Em seguida, clique em “Configurações” para abrir as opções detalhadas de agendamento.<br>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdZPe3m-fwc2jztkxs1oOPvrrpGqPugueciJG69sf9q1K3UvU0jdcu4fnWoknwZ0IFWC3yQQnYgHRAfmUDCCz5WvasdUArriK3wrRRfKU_XEdQQnjh8xrx3L-HzfnVxT_oPSiXnNw?key=JfRgXSemlihuHCDjY2u9Iw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Passo 3 – Selecione os calendários disponíveis

Você poderá selecionar um ou mais calendários conectados à plataforma.

Para cada calendário selecionado, inclua uma breve descrição explicativa, ajudando o agente a entender em quais situações deve utilizá-lo.\
Exemplo:

* Calendário do time de pré-vendas → "Quando o lead demonstrar interesse em agendar uma reunião."

Essas descrições orientam a lógica do agente na escolha do calendário ideal para cada lead.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3fA-7EhlXQHwrKh-IADQY4ajSqNqTbxtU9dSu1r59ESnhR7TOibLHF1n3HOkrYBRF02aftQuDyPjmexkUKw9ko1rrbpz9_nao0s-q7-difhzdVp6lw-Wlge4fQhTwyBJEVwoavQ?key=JfRgXSemlihuHCDjY2u9Iw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Passo 4 – Defina as condições de disponibilidade

Nesta etapa, você configura as regras que determinam quando cada calendário pode ou não ser usado.

Alguns exemplos de condições possíveis:

* ✅ Quando o responsável pelo atendimento for um colaborador específico
* ✅ Quando o lead tiver uma tag específica (ex: “interessado em demonstração”)
* ✅ Quando o lead for de um segmento ou origem específica<br>

🔔 Atenção: As condições de disponibilidade são verificadas apenas no início da conversa entre o lead e o agente. Isso significa que, mesmo que uma condição seja atendida (ou deixe de ser) durante a conversa, a decisão sobre a disponibilidade do calendário NÃO será alterada naquele atendimento.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdHPYclJkMPbUE2sYtj5ayodPLXKhJUlKQ0WcoYVTXLx7Vqx4SkHYqcbVnW8NW6-baO1XOE6aocdxgsm-zBNyA_9_AQyWWsqChQpa3qyQa_ghViE4LhI4Q0e4cGgZOwz0wvWFoxMw?key=JfRgXSemlihuHCDjY2u9Iw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Conclua e salve as configurações

Após configurar todos os calendários e suas respectivas condições, clique em Salvar no canto inferior da tela para finalizar a configuração do seu agente.

Pronto! Seu agente de IA agora saberá qual calendário usar e em quais condições, tornando o processo de agendamento mais inteligente e alinhado com sua operação.

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