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# Chatbot - Envio de Template Interativo do WhatsApp Não Oficial (WhatsApp Web)

#### É possível enviar templates de mensagens interativas pelo WhatsApp, mesmo sem utilizar a API oficial, incluindo botões e ações que facilitam o relacionamento com o cliente e otimizam suas ações de marketing e atendimento.

Para criar seu template, siga as instruções no artigo abaixo: 

{% content-ref url="/pages/aCpmMRQgss5zGC1eaSKs" %}
[Botões e Listas - Template de Mensagens - WhatsApp Business Web](/topicos/relacionar/modelos-de-mensagens/legado/botoes-e-listas-template-de-mensagens-whatsapp-business-web.md)
{% endcontent-ref %}

Siga os passos abaixo para criar e configurar o seu chatbot:

1. **Criar o Chatbot:**

* Vá até o chatbot pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Para criar clique em “+ Novo”.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQqzTkeJyVucUXjPrFt192ssyKNHI2kgMG2-QVyJfvMyJLSlQMQR3R-1-po9QwVWwNXibTEFIVYpu1GPq61eIUfRLsVbJc3FjO2Yewi563cGuLQIjGpz4GvD08C_m-h5-8_BFAfw?key=hS6OWKzDZDtyUt3_EWyqYs5r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXenrHY9Fm9I_IUXhzIoKNXwKlsVGdLu_ibdqmDm92PzTZYAldC2nmnPHwmBCiRhNxFDjyvax3AG3haY96QFMGVeNbTZWphsFE_EevAGbJ8op1bm0_mvqp1sSNG--wK-JwHshU4YIw?key=hS6OWKzDZDtyUt3_EWyqYs5r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Configurar e Criar:**

* **Insira um Título:** Dê um nome descritivo para o seu chatbot
* **Insira uma Descrição:** Descreva em detalhes o conteúdo e a funcionalidade do chatbot.
* **Configure um Gatilho:** Nesta etapa, você poderá definir gatilhos, condições, horários de funcionamento, configurações de inicialização e outras opções adicionais. Essas definições garantirão que o seu chatbot funcione de forma eficiente e de acordo com as configurações desejadas.
* **Clique** em “Abrir Construtor”, para criar o bot com as suas ações e condições.
* **Permitir que leads conversem com o bot múltiplas vezes?:** Vai de acordo com sua estratégia.\
  Se deixar como “SIM”, ele irá passar pelo bot todas as vezes que o gatilho configurado for acionado.
* **Desarquivar o lead automaticamente ao iniciar o chatbot?:** Se a resposta for sim, o chatbot realizará o desarquivamento dos Leads. No entanto, atenção: o Lead só será desarquivado se a instância estiver dentro do limite permitido pelo plano.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXecweeEyDGm9vNRBHd_jtPI85PC8TFoGznjNJfRw5e95CTTxs-jZUR6-MkLmTDa4QSwjcviNEirr00nccZGAI8zBFIPuQLpCzs3Ve9MfL8FxA-xLSORpxZM9s8fAhxGhd7ptfQcOQ?key=hS6OWKzDZDtyUt3_EWyqYs5r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. **Construindo o Chatbot:**

{% embed url="<https://youtu.be/Fvl1beMznO4>" %}

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfoK0qicvI9EPvcjsjNGAFTMsujsDmZhoLcSDeOsB-3Eh4BGpNmIJ8Y9fBSX2b1hiheVJXgHhXvgkH6oPY_PcoRCDpHwMEKQ3pu2YiMg7EsDyBN8pCQd4Ate9jZRgyrJl2v9-tuzQ?key=hS6OWKzDZDtyUt3_EWyqYs5r)

**CONCLUSÃO:**

Com o uso de templates interativos via chatbot da Sprinthub, você potencializa a comunicação com seus clientes, tornando suas campanhas de marketing e atendimento mais eficientes, ágeis e personalizadas. Essa solução facilita o envio de mensagens com botões e ações práticas, proporcionando uma experiência mais fluida e engajadora para o usuário.