Chatbot - Envio de Template Interativo do WhatsApp Não Oficial (WhatsApp Web)

É possível enviar templates de mensagens interativas pelo WhatsApp, mesmo sem utilizar a API oficial, incluindo botões e ações que facilitam o relacionamento com o cliente e otimizam suas ações de marketing e atendimento.

Para criar seu template, siga as instruções no artigo abaixo:

Botões e Listas - Template de Mensagens - WhatsApp Business Web

Siga os passos abaixo para criar e configurar o seu chatbot:

1. Criar o Chatbot:

• Vá até o chatbot pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

• Para criar clique em “+ Novo”.

1. Configurar e Criar:

• Insira um Título: Dê um nome descritivo para o seu chatbot

• Insira uma Descrição: Descreva em detalhes o conteúdo e a funcionalidade do chatbot.

• Configure um Gatilho: Nesta etapa, você poderá definir gatilhos, condições, horários de funcionamento, configurações de inicialização e outras opções adicionais. Essas definições garantirão que o seu chatbot funcione de forma eficiente e de acordo com as configurações desejadas.

• Clique em “Abrir Construtor”, para criar o bot com as suas ações e condições.

• Permitir que leads conversem com o bot múltiplas vezes?: Vai de acordo com sua estratégia. Se deixar como “SIM”, ele irá passar pelo bot todas as vezes que o gatilho configurado for acionado.

• Desarquivar o lead automaticamente ao iniciar o chatbot?: Se a resposta for sim, o chatbot realizará o desarquivamento dos Leads. No entanto, atenção: o Lead só será desarquivado se a instância estiver dentro do limite permitido pelo plano.

3. Construindo o Chatbot:

CONCLUSÃO:

Com o uso de templates interativos via chatbot da Sprinthub, você potencializa a comunicação com seus clientes, tornando suas campanhas de marketing e atendimento mais eficientes, ágeis e personalizadas. Essa solução facilita o envio de mensagens com botões e ações práticas, proporcionando uma experiência mais fluida e engajadora para o usuário.