🌐Limpeza do Cache

Para solucionar problemas com relação há: Atualizações do SprintHub e abrir a plataforma em duas abas.

Por que limpar o cache?

O cache do navegador armazena temporariamente arquivos, como imagens e scripts, para carregar páginas da web mais rapidamente. No entanto, às vezes, esses arquivos em cache podem ficar desatualizados ou corrompidos, o que pode levar a problemas de carregamento ou funcionamento incorreto da plataforma SprintHub.

Siga o exemplo da imagem abaixo :

Passo a Passo escrito

1. Abra a Página: Inicie o Google Chrome e navegue até a página da qual deseja limpar o cache.

2. Acesse as Ferramentas de Desenvolvimento: Para abrir as Ferramentas de Desenvolvimento, você pode clicar com o botão direito em qualquer parte da página e selecionar a opção "Inspecionar" no menu que aparece. Alternativamente, você pode pressionar Ctrl + Shift + I.

3. Forçar o Recarregamento da Página Ignorando o Cache: Com as Ferramentas de Desenvolvimento abertas, você verá uma barra de ferramentas no topo ou no fundo da janela do navegador. Clique com o botão direito no botão de atualização na barra de endereço (o ícone de seta circular) e selecione a opção "Recarregar sem cache" no menu suspenso. Isso fará com que o Google Chrome carregue a página novamente, ignorando os dados armazenados em cache e exibindo a versão mais recente da página.

Conclusão

Após limpar o cache do navegador, você pode tentar acessar a plataforma SprintHub novamente. Se ainda estiver enfrentando problemas de acesso, tente os seguintes passos adicionais:

Reinicie o Navegador: Feche completamente o navegador e abra-o novamente.

Verifique a Conexão com a Internet: Certifique-se de que você está conectado à Internet e que a conexão está funcionando corretamente.

Atualize a Página: Pressione Ctrl + F5 (Windows) ou Command + Shift + R (Mac) para forçar o navegador a recarregar a página sem usar o cache.

Tente Outro Navegador: Se o problema persistir, tente acessar a plataforma SprintHub em um navegador diferente para determinar se o problema está relacionado ao navegador específico.