SAC 360º - Criando e alterando entre funis de atendimento

Criando o novo funil.

Após criar o seu primeiro funil, volte novamente a página de criação e clique no botão "Novo Funil"

Novamente será feito a pergunta de um nome, e logo será adicionado ao lado em baixo do seu primeiro funil.

Assim como no primeiro, você pode criar etapas específicas para esse funil, diferenciado ele do outro.

Como alterar entre os funis?

No canto superior direito do kanban, vai ter um campo mostrando o nome do funil, clicando aparece os funis que você tem disponível para visualizar.

Selecionando logo aparece o novo funil.

O card "Aguardando" é universal entre todos os funis, então se um cliente estiver ali e você deseja arrasta-lo para outro funil, apenas mude a visualização e ele continuara no card.