# SAC 360º - Criando e alterando entre funis de atendimento

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FjApRUdC5jItGI1bM9bqT%2Fundraw_Wishlist_re_m7tv.png?alt=media&#x26;token=a069f218-8850-4c23-86cc-b6905a9c1713" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Criando o novo funil.

Após criar o seu primeiro funil, volte novamente a página de criação e clique no botão "Novo Funil"

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FG6jYVbLiC91einRbnPna%2F1.png?alt=media&#x26;token=a87854a6-08f6-4b44-8d80-1ea77d477849" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Novamente será feito a pergunta de um nome, e logo será adicionado ao lado em baixo do seu primeiro funil.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FJgWiA0A24KSIHFgeK117%2F2.png?alt=media&#x26;token=785b1991-45bc-413b-97cd-7a6d0bad694a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim como no primeiro, você pode criar etapas específicas para esse funil, diferenciado ele do outro.

### Como alterar entre os funis?

No canto superior direito do kanban, vai ter um campo mostrando o nome do funil, clicando aparece os funis que você tem disponível para visualizar.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FOGN50fuyCWiydHKNbzyM%2F3.png?alt=media&#x26;token=5f0b6b9c-ba84-4087-a6a5-8a1663935c64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selecionando logo aparece o novo funil.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FZatvfX4LTuct5G4zgbBO%2F4.png?alt=media&#x26;token=0e4ffdc6-adef-4a04-9f63-c0357176b109" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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O card "Aguardando" é universal entre todos os funis, então se um cliente estiver ali e você deseja arrasta-lo para outro funil, apenas mude a visualização e ele continuara no card.
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