Siga os passos dos prints:
Abra o Meta Business Suite no business correto.
No canto inferior esquerdo, clique em Definições (⚙️).
No menu que abrir, clique em Ajuda.
Vai abrir o painel Ajuda do lado direito. Clique em Contactar suporte (pode aparecer como Falar com o suporte).
Escolha o assunto do problema, escreva um resumo curto, anexe prints e envie.
Tenha em mãos os IDs (BM, conta de anúncio, campanha, WABA/número se for WhatsApp).
Explique o que aconteceu, desde quando e o que já tentou.
Acompanhe a resposta na Support Inbox/Caixa de entrada de suporte do Business.
Se o botão não aparecer, tente em horário comercial e/ou troque o idioma da ajuda para Inglês (US).
Atualizado há 4 meses
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