# Utilizando Tokens de Variáveis dentro do Chatbot ## Criando uma variável As variáveis em um chatbot são utilizadas para armazenar dados temporariamente, permitindo que essas informações sejam acessadas e reutilizadas em momentos posteriores dentro do fluxo. No entanto, esses dados permanecem disponíveis apenas durante a execução do chatbot, ou seja, não são persistidos após o término da interação. Para salvar uma resposta em uma variável, é necessário primeiro criar a variável no campo **"Salvar resposta em uma variável"**, disponível no bloco **"Enviar Pergunta"**.

*Salvando resposta do lead em uma variável.*

## Utilizando token da variável - Bloco Enviar Mensagem O token segue o formato `{var=Nome Pet}`, com chaves, a palavra **`var`** e o nome da variável após o sinal de igual (`=`). No momento do envio da mensagem, o token será substituído pela variável preenchida pelo lead.

*Token dentro do bloco 'Enviar Mensagem'.*

## Utilizando token da variável - Ação de Enviar Webhook O token de variável pode ser usado em diversas ações, como na ação **"Enviar Webhook"** , para enviar dados para uma plataforma externa. No caso abaixo, está sendo enviado um webhook contendo o e-mail cadastrado do lead, e o nome do pet, que foi salvo através da variável.