# Como usar gatilhos do Meta

A integração com o Meta tem como objetivo facilitar a interação com leads provenientes de campanhas, permitindo filtrá-los de maneira eficaz. Isso possibilita identificar campanhas específicas por meio do ID do canal do Instagram, verificar se os leads atendem a determinadas condições e interagir com eles de forma automatizada (essa automação pode ser utilizada tanto no CRM quanto no SAC 360).

Veja o passo a passo abaixo:

1. Acesse o Menu, em seguida clique em SAC 360º | Omnichannel

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FB3u7wkNcaMUH7Gb9RecY%2Fgatmet1.png?alt=media&#x26;token=88e342ee-1b6b-4ad9-b22c-f90ebb1c66d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Acesse a automação do SAC 360º

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FGoGsBONY4GYZP0YvytPD%2Fgatmeta11.png?alt=media&#x26;token=55cb0ca7-53ec-4d06-a7c6-6f7a813c603e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Após clicar em Nova Automação, insira:

* O título;
* Clique em + Novo Gatilho, adicione o gatilho: "O lead interagir com um anúncio (Meta)", neste gatilho, adicione o ID do anúncio caso queira algum anúncio específico, se houver mais de um, separe os IDs por vírgula.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F11OjmZehvPmY82TcbCxr%2Fexxx.png?alt=media&#x26;token=61349cf9-d9bc-4e24-b0f6-2d78f6f95d46" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="background-color:purple;">ATENÇÃO: Veja a seguir como localizar o ID do anúncio no Meta Business Suite:</mark>

Acesse o site: [https://business.facebook.com](https://business.facebook.com/) faça o login e localize no menu direito, o ícone de relatórios, conforme indicado na imagem abaixo.&#x20;

Em seguida, personalize a tabela dinâmica selecionando o filtro "Identificação do Anúncio", aparecerá a coluna com o número de identificação do anúncio na tabela.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fc1HQ1G6EbzTE5ji5qBSQ%2Fidid.png?alt=media&#x26;token=d692ee3f-66f3-497f-a369-1dcbfa145099" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Insira a ação, e salve a automação.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FJrrA8HmThRVt5xnz3xj5%2Fgatmeta4.png?alt=media&#x26;token=388f49ac-55ee-42ab-81e2-bbe13d6c450d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>