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# CRM - Enviando via WhatsApp informações de Campo Personalizado da Oportunidade

## Com a SprintHub, é possível enviar ao seu Lead mensagens personalizadas, baseadas em campos com dados específicos (um link, nome de produto e etc.). 

### Para fazer a automação, siga os passos abaixo: <br>

Primeiramente, será necessário criar seus Campos Personalizados, veja como neste artigo:

{% content-ref url="/pages/d48ZYcbv8C4xfH9ELbu2" %}
[CRM - Campos Personalizados na Oportunidade do Funil](/topicos/geral/crm/crm-configuracoes-iniciais/crm-campos-das-oportunidades/crm-campos-personalizados-na-oportunidade-do-funil.md)
{% endcontent-ref %}

1\. **Criar a Automação**:

* Acesse seu CRM: Vá para a seção de Automações.
* Inicie a criação: Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc2vDXjNhaqGlnWVw0WLbMg7PGaiVSqMgkynWtRhtL8l6x4yjpXJZvwA9Ci0eTjlC01hpVCi-s9ShnN14QGQ1yxA6HLAD9r6B9c4gIwWVTtnT0wBJC2_NFuIV1t9YBOisXi-zQvgIC3Bm0VK2UULBcohse1?key=ZurF5JFE-xAo1pU0fq0FrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. **Configurar e Salvar:**

* Insira um Título: Dê um nome descritivo para a automação.
* Configure um Gatilho: Escolha, “Um campo da oportunidade for atualizado”.
* Defina a Condição: Escolha de sua preferência (caso queira colocar filtro para que a ação seja executada).
* Escolha a Ação: Enviar whatsapp para o lead
* Configure a Ação.
* Descreva exatamente o que a ação irá fazer.
* Salve a Automação: Após configurar, salve a automação.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfAELkXwkUNvzbBVr3NuZh4aYAHXN9AOzkLpRmllbo60nLAD_TELCLPS-G0IG8XEnZ03jHWz8GYKSnln5k72vrAKDggVTNtiAmBhkWPVsNRv4oMhYqL3M47oEQTTdtRfesqLCVrBjxxQnLZzmBwR-kHpym2?key=ZurF5JFE-xAo1pU0fq0FrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcDWqFLFSEUVQuxMypSURekg8-h__G7rYCvNBDhRr7JVr24A3pBDk2LSYQdwlkwph1okZYIHSj2apNffx0t1WMVN5p_PpnqOtw4hwzSePxEvtTJTGFdsRRxFMQ8opxVIQWmWlz-LI8-8TmPW2uDz15jhJQ?key=ZurF5JFE-xAo1pU0fq0FrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
*<mark style="color:blue;">Foi utilizado tokens, onde pode ser inserido pelo botão indicado na imagem.</mark>*&#x20;

<mark style="color:blue;">{contactfield=firstname} = (Lead) Primeiro Nome</mark>\ <mark style="color:blue;">{op=Link1} = (Oportunidade) Link 1</mark>
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXepfudyumNTk2G1faYyFDRXZuoJowmbWA_C3bfs2foq_UJ1YpkvkQr7S3CypWK7fnuw9WBBpPTGNQFCnRrxgvSeY76B5mSA22tkS6qq8NjABF_VzAc0z6LhEB5-CniioEnG51eWOOFsU48a3ZHHGSs3gHU?key=ZurF5JFE-xAo1pU0fq0FrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. **Executar a Automação:**

* Inicie a Automação: Dê o “play” para começar a execução.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfih-VB0dkbqYZXs5tWzQsvSH1_ygEZeWHuXLxUNEy4FeFnePBWmntw34LbzDjOYQyvSAVPpNYa1CknlWGEOgxErkqmS8WnQilq4OuPauW5_ygvqSJKRc_UcMER_bKcH8-mb9rLQ2YT15NPdwfBgsVAZnYi?key=ZurF5JFE-xAo1pU0fq0FrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Seguindo esses passos, você garantirá que seus Leads recebam as informações desejadas.&#x20;

*Pronto! Sua automação está configurada e funcionando.*


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/crm/crm-automacoes/crm-enviando-via-whatsapp-informacoes-de-campo-personalizado-da-oportunidade.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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