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# CRM - Automação de Envio de WhatsApp para Visitantes do Site

#### Descubra como enviar automaticamente um WhatsApp para os visitantes do seu site que já possuem um Lead identificado na Sprinthub. Sempre que acessarem, uma mensagem será disparada para incentivá-los a interagir com o atendente.

Siga os passos abaixo:

1. **Criar uma Automação:**

* Vá até o CRM pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Vá para a seção de Automações.
* Inicie a criação: Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

{% hint style="warning" %}
A automação de funil será utilizada, mas atenção: ela só funciona para Oportunidades Abertas.
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdV5iMDgvk5iyD4qMaa9QlYsqND21J3YICWC-C9ChEk3fRLJfn3b0GW0uXYuZN3c4ppFXt4nctWA570nh4ZB8Pv1RaSo1Ro-YkRG6fBXPmAxx-ZqQMLGZ08mwNMUmMmZfSqFV2Pug?key=OWCk6Qpg5qrrG_ZAw3nAP_s7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXewFwQBRyHFrGXkQUBmKeiZadiait87Zjlbz2xjbxu23MQtCyIfRMrc60vZP6q7OXZzE5W2idtQOPjJmD7Mmt-rkBPUesmay5JeAa2w9tRQhnGpBo2mBmNZVugO4c8lPLNW4dHv7Q?key=OWCk6Qpg5qrrG_ZAw3nAP_s7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Configurar e Salvar:**

* **Insira um Título:** Dê um nome descritivo para a automação.
* **Configure um Gatilho:** “O lead visitar uma url rastreada” OU “O lead visitar uma landing page”\
  Utilize ambos os gatilhos ou apenas um deles.
* **Configure a Condição:** É possível utilizar uma condição de sua preferência.

> Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

* **Escolha a Ação:** Enviar WhatsApp para o Lead.
* **Configure a Ação.**
* **Descreva** exatamente o que a ação irá fazer.
* **Salve a Automação:** Após configurar, salve a automação.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfCITZ5FgvancRdaacggBPA5q9Q97G_ycv0eWsTc4TPpNlF-E9JgTL1AZEZWofxzDWnQr3XqF5fnOlQpcfLn7_5AsW-7QnVOYuk3PP4S-8KG530-25-QmEnoBDX03spUdYuUemINQ?key=OWCk6Qpg5qrrG_ZAw3nAP_s7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcp14pRqAKP8TukPsWuUIDODXougyifTABXYMIeH5uLATyoflc2nol1FFaUA05bwdWbj3F9RI14hUc1tWK4mpJqnw_seOqYz-YNhVIu2G14Qugq6jCayLeOCYM5A6SZuITmhqfL?key=OWCk6Qpg5qrrG_ZAw3nAP_s7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfHVR4y5vYR5-uSR5bZKNEhpcpryzOoqpQUtQrPuwNgdRopgf3_oXm1RNwL9ewpLPSW2bmI8JTcDu6WJZsjkIDywaJKeWfU89xxVl-278n4iz1DZG3b3Gqc3VnCmp5CJmTH2VwKUA?key=OWCk6Qpg5qrrG_ZAw3nAP_s7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**CONCLUSÃO:**&#x20;

Implementar essa automação da Sprinthub é uma estratégia eficaz para engajar visitantes do site de forma proativa. Ao enviar automaticamente uma mensagem via WhatsApp para leads identificados com oportunidades abertas, você aumenta as chances de interação e acelera o processo de conversão. Além de otimizar o atendimento, essa abordagem garante que nenhum lead qualificado passe despercebido, fortalecendo o relacionamento com potenciais clientes.