Neste tutorial, vamos demonstrar como estruturar o espelhamento entre as etapas operacionais do SAC nas etapas do funil de CRM, permitindo um fluxo contínuo de dados e ações entre atendimento e vendas.
Essa configuração possibilita uma gestão integrada do relacionamento com o cliente, facilita a visualização do ciclo completo de interações e habilita automações estratégicas com base em status compartilhados.
Este vídeo é ideal para times que buscam padronização entre plataformas de atendimento e CRM, ou desejam escalar a operação com base em dados consistentes e históricos consolidados.
Confira o vídeo a seguir:
