Configurações de E-mail
Defina as configurações gerais para o envio de E-mails.
Para realizar as configurações de e-mail siga o passo a passo abaixo:
Clique em 'Configurações' e em seguida em 'Sistema';
Clique em 'Email';
Configuração de E-mail - SMTP Próprio
Para configurar um SMTP Próprio, no campo “Tipo de SMTP”, altere para “SMTP Próprio”.
Insira o “Host”;
Insira a “Porta”;
Insira seu “Usuário e Senha”;
Escolha o “Tipo de criptografia”;
Escolha o “Modo de Autenticação”;
Defina o nome do remetente a ser usado;
Defina o e-mail que será usado para os envios;
Defina o e-mail para retorno dos rejeitados;
E se deseja ou não que o remetente seja o dono (responsável) do lead.
Para testar o envio do e-mail, basta clicar no botão “Testar envio de e-mail SMTP:
Com tudo preenchido e pronto, basta clicar no botão “Salvar mudanças”:
Pronto seu SMTP está apto para fazer envio em massa.
O provedor do GMAIL, não permite o SMTP para envios em massa.
O limite de envios para esse caso, é de acordo com o seu provedor, por favor verifique sempre essa informação antes de fazer essa configuração.
Tipo de SMTP: O SMTP é um protocolo usado para enviar emails, enquanto Elastic Email é um serviço de envio de e-mail que utiliza o SMTP para enviar mensagens. A escolha entre eles dependerá das suas necessidades específicas, recursos desejados e orçamento.
Endereço de retorno para e-mails rejeitados: Define um endereço personalizado para emails (enviados a partir do sistema) que forem rejeitados. Tenha em mente que em alguns provedores de email (como gmail), essa funcionalidade não está disponível.
Usar dono como remetente: Caso o lead possua um funcionário responsável por ele, emails enviados terão como remetente o nome do responsável, ao invés do nome configurado como padrão.
Host: O provedor de e-mail (ou host de e-mail), é a empresa que presta os serviços de e-mail. Para ler e enviar e-mails, você precisa entrar na conta de e-mail fornecida pelo provedor. Siga este guia se você não souber quem é seu provedor de e-mail.
Porta: As portas são por onde o e-mail passa para ir do remetente para o destinatário. Essas portas são representadas por números, sendo que eles mudam dependendo do tipo de conexão (com SSL ou não). Essas portas podem ser de entrada (para o recebimento de e-mails) ou de saída (para o envio de e-mails). ''
Usuário e Senha: São os fornecidos pelo seu provedor.
Tipos de Criptografia:
SSL significa Secure Sockets Layer, um tipo de segurança digital que permite a comunicação criptografada entre um domínio de site e um navegador.
TLS é uma sigla que representa Transport Layer Security e certifica a proteção de dados de maneira semelhante ao SSL
Configuração de E-mail - Padrão (Elastic Email)
Para usar o padrão de configuração já feito pelo Elastic Mail, basta selecionar no campo “Tipo de SMTP”, a opção “Padrão”.
Defina o e-mail para retorno dos rejeitados;
E se deseja ou não que o remetente seja o dono (responsável) do lead. Caso ative essa função, o remetente irá com o nome do responsável pelo lead, ao invés do nome padrão configurado.
Se não configurou o Elastic Mail, basta clicar no botão “Configurar Elastic Mail.”
Com tudo preenchido e pronto, basta clicar no botão “Salvar mudanças”:
Pronto seu Elastic Mail está apto para fazer envio em massa!
Para configurar seu Elastic Mail, veja esse artigo: Configurando DNS com Elastic Mail no SprintHub
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