Configurações de E-mail

Defina as configurações gerais para o envio de E-mails.

Para realizar as configurações de e-mail siga o passo a passo abaixo:

Clique em 'Configurações' e em seguida em 'Sistema';

Clique em 'Email';

Configuração de E-mail - SMTP Próprio

1. Para configurar um SMTP Próprio, no campo “Tipo de SMTP”, altere para “SMTP Próprio”.

1. Insira o “Host”;

2. Insira a “Porta”;

3. Insira seu “Usuário e Senha”;

4. Escolha o “Tipo de criptografia”;

5. Escolha o “Modo de Autenticação”;

6. Defina o nome do remetente a ser usado;

7. Defina o e-mail que será usado para os envios;

8. Defina o e-mail para retorno dos rejeitados;

9. E se deseja ou não que o remetente seja o dono (responsável) do lead.

Para testar o envio do e-mail, basta clicar no botão “Testar envio de e-mail SMTP:

Com tudo preenchido e pronto, basta clicar no botão “Salvar mudanças”:

Pronto seu SMTP está apto para fazer envio em massa.

O provedor do GMAIL, não permite o SMTP para envios em massa.

O limite de envios para esse caso, é de acordo com o seu provedor, por favor verifique sempre essa informação antes de fazer essa configuração.

Tipo de SMTP: O SMTP é um protocolo usado para enviar emails, enquanto Elastic Email é um serviço de envio de e-mail que utiliza o SMTP para enviar mensagens. A escolha entre eles dependerá das suas necessidades específicas, recursos desejados e orçamento.

Endereço de retorno para e-mails rejeitados: Define um endereço personalizado para emails (enviados a partir do sistema) que forem rejeitados. Tenha em mente que em alguns provedores de email (como gmail), essa funcionalidade não está disponível.

Usar dono como remetente: Caso o lead possua um funcionário responsável por ele, emails enviados terão como remetente o nome do responsável, ao invés do nome configurado como padrão.

Host: O provedor de e-mail (ou host de e-mail), é a empresa que presta os serviços de e-mail. Para ler e enviar e-mails, você precisa entrar na conta de e-mail fornecida pelo provedor. Siga este guia se você não souber quem é seu provedor de e-mail.

Porta: As portas são por onde o e-mail passa para ir do remetente para o destinatário. Essas portas são representadas por números, sendo que eles mudam dependendo do tipo de conexão (com SSL ou não). Essas portas podem ser de entrada (para o recebimento de e-mails) ou de saída (para o envio de e-mails). ''

Usuário e Senha: São os fornecidos pelo seu provedor.

Tipos de Criptografia:

SSL significa Secure Sockets Layer, um tipo de segurança digital que permite a comunicação criptografada entre um domínio de site e um navegador.

TLS é uma sigla que representa Transport Layer Security e certifica a proteção de dados de maneira semelhante ao SSL

Configuração de E-mail - Padrão (Elastic Email)

1. Para usar o padrão de configuração já feito pelo Elastic Mail, basta selecionar no campo “Tipo de SMTP”, a opção “Padrão”.

2. Defina o e-mail para retorno dos rejeitados;

3. E se deseja ou não que o remetente seja o dono (responsável) do lead. Caso ative essa função, o remetente irá com o nome do responsável pelo lead, ao invés do nome padrão configurado.

Se não configurou o Elastic Mail, basta clicar no botão “Configurar Elastic Mail.”

Com tudo preenchido e pronto, basta clicar no botão “Salvar mudanças”:

Pronto seu Elastic Mail está apto para fazer envio em massa!

Para configurar seu Elastic Mail, veja esse artigo: Configurando DNS com Elastic Mail no SprintHub