Fluxo de Automação - Enviando dados da reunião via Webhook
Com a SprintHub, você pode automatizar o envio de dados de reuniões agendadas em Calendários Públicos por meio de Webhooks.
Essa ação também se encontra no Chabot, e nas Automações de SAC 360º e CRM.
Para a criação e execução de seu fluxo, siga esses passos:
Criar o Fluxo de Automação:
Vá até o Fluxos de Automação pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
Para criar clique em “+ Novo”.
Configurar e Criar:
Insira um Nome: Dê um nome descritivo para o seu fluxo.
Insira uma descrição: detalhe do que vai acontecer no fluxo.
Configure um Segmento: Escolha um de sua preferência.
Categoria: Escolha um de sua preferência. Isso é opcional
Permitir que leads reiniciem o fluxo?: Vai de acordo com sua estratégia. Se deixar como “SIM”, ele irá passar pelo fluxo mais de uma vez.
Clique em “Abrir Construtor”, para criar o fluxo com as suas ações e condições.
Construindo o Fluxo:
Será possível utilizar gatilho ou condição, para o envio dos dados.
Gatilho: “O lead agendar uma reunião?”
Condição: “O lead possui uma reunião agendada”?
Ação: Enviar Webhook
Configure a ação;
Insira todos os dados que deseja enviar via Webhook ao seu sistema externo.
Testando o Webhook:
Antes de ativar definitivamente, teste o webhook usando ferramentas como Postman ou curl.
Envie uma requisição POST para o URL público gerado pelo ngrok para verificar se o seu servidor está recebendo corretamente os dados.
Configurações Adicionais:
Certifique-se de que seu servidor está configurado para lidar com requisições POST na rota específica configurada no SprintHub (/webhook, por exemplo).
Verifique as configurações de segurança e firewall para garantir que as requisições sejam recebidas sem problemas.
Se seu serviço externo for Off-line, é necessário criar uma interface conectado com a internet para rodar como host, para isso sugerimos o ngrok.
Ativando o Webhook:
Após os testes bem-sucedidos, ative o webhook no SprintHub. Isso garantirá que os dados sejam enviados automaticamente sempre que o evento configurado ocorrer.
Salvar o Fluxo de Automação:
Feita as criações e alterações necessárias. Salve seu Fluxo e publique.
Publicado: Ao selecionar "SIM", o fluxo começará a funcionar imediatamente.
E pronto, seus dados já serão enviados!
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