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# CRM - Automação do Registro de Oportunidades "Ganhas" ou "Perdas" no Funil de Vendas

<figure><img src="/files/0nPSePkAcxciOHZ5dO46" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dentro do CRM, você pode escolher o funil e a etapa desejados. Em seguida, vamos criar uma **"Automação para a Etapa escolhida".**

Neste modelo abaixo de **"Etapas",** colocamos para **"Automação de Ganho"** na Etapa de **Resolvido** e para **"Automação de Perda"** estará na Etapa de **Finalizado.**

<figure><img src="/files/rmPFYQgVrMPBlmOyzJ3M" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na "Automação" e na Etapa de **"Resolvido"(Ganho) ou "Finalizado" (Perda) ,** vamos clicar no **"Nova automação para essa etapa".**

<figure><img src="/files/uGzVnNaHZsqEXR4hGkqM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lUWbzaTpVKXINYII3MmA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Realizando o procedimento mencionado anteriormente, vamos montar a automação.

{% hint style="warning" %}
Lembrando que nesta Automação, não seria necessario o **"Gatinho"** e **"Condição"**, somente a **"Ação".**
{% endhint %}

Para  **"Automação de Ganho"** ou **" Automação de Perda"**

Vamos adicionar a **"Ação"** de **" Mudar o Status da Oportunidade"**

Agora, iremos escolher para "Ganho" ou "Perda", também o "Motivo".

<figure><img src="/files/tJeDilEfCJ5WM8MMEBHG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/x7I2ThgEVOjUcoFDlaKu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9RVCTeMSlFUxxAUAHN9Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/37Igx4aShokcj3b8a4En" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
É importante lembrar que após atualizar a tela, o status da oportunidade será automaticamente aplicado como Ganho ou Perda.
{% endhint %}


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