# Rastreamento - Como fazer com que o tracking fique no mesmo lead?

<figure><img src="/files/84VQy3DHTt08ziq3ByaV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Introdução

O rastreamento de leads é essencial para entender o comportamento dos seus potenciais clientes e otimizar suas estratégias de marketing. No entanto, garantir que o tracking fique associado ao mesmo lead pode ser um desafio, especialmente quando o lead utiliza diferentes dispositivos para acessar suas landing pages e formulários.&#x20;

### Soluções para manter o Tracking no mesmo Lead

**1. Pedir para o usuário acessar pelo mesmo dispositivo**

Uma das maneiras mais eficazes de garantir o rastreamento consistente é pedir para o lead acessar pelo menos dispositivo, você pode associar todas as interações ao mesmo lead.

**2. Tracking via UTM**

Adicionar parâmetros UTM às URLs que você envia em campanhas de e-mail marketing ou outras comunicações. Esses parâmetros podem ajudar a identificar o lead quando ele clica em um link, independentemente do dispositivo.

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/configuracoes/tag-utm>" %}

**3. Resolver conflitos automaticamentes**

Você pode configurar em áreas do sistema para que seja feito a resolução de conflitos automaticamente, um dos exemplos é em formulários:

<figure><img src="/files/MA5NwBjozcAmuTIjzS1v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/configuracoes/rastreamento/rastreamento-como-fazer-com-que-o-tracking-fique-no-mesmo-lead.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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