Com a SprintHub, você pode gerenciar o tempo das ações em seu fluxo de automação, definindo limites para a passagem de Leads, permitindo que apenas uma quantidade específica avance a cada X horas ou dias.
Esse limitador também está nas Automações de SAC 360º e CRM
Atenção: A limitação de automações com base no tempo é uma opção avançada para automações.
Se você não tem certeza se deve utilizar essa opção, é recomendado que você a mantenha desabilitada.
É indicado a criação de um segmento para iniciar o fluxo. Para criar “Segmentos”, veja no link abaixo:
Para a criação e execução de seu fluxo, siga esses passos:
Criar o Fluxo de Automação:
Vá até o Fluxos de Automação pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
Para criar clique em “+ Novo”.
Configurar e Criar:
Insira um Nome: Dê um nome descritivo para o seu fluxo.
Insira uma descrição: detalhe do que vai acontecer no fluxo.
Configure um Segmento: Escolha um de sua preferência.
Categoria: Escolha um de sua preferência. Isso é opcional
Permitir que leads reiniciem o fluxo?: Vai de acordo com sua estratégia.
Se deixar como “SIM”, ele irá passar pelo fluxo mais de uma vez.
Clique em “Abrir Construtor”, para criar o fluxo com as suas ações e condições.
Construindo o Fluxo:
Salvar o Fluxo de Automação:
Feita as criações e alterações necessárias. Salve seu Fluxo e publique.
Publicado: Ao selecionar "SIM", o fluxo começará a funcionar imediatamente.
CONCLUSÃO:
O uso do limitador de tempo nos Fluxos de Automação da SprintHub é uma estratégia poderosa para otimizar a gestão de Leads e garantir uma abordagem mais controlada e eficaz. Ao regular o ritmo de execução das ações, você evita sobrecarga nas equipes, melhora a personalização do atendimento e assegura que cada Lead receba a atenção necessária no momento certo. Essa funcionalidade contribui para fluxos mais equilibrados e produtivos, promovendo uma experiência mais consistente e eficiente para o cliente.
