# Contatos - Adicionar à “Não entrar em Contato”

Na SprintHub, você pode definir que determinados contatos não recebam mais mensagens automáticas via **WhatsApp** ou **E-mail**. Essa função é útil para evitar envios indesejados, respeitar a privacidade do contato e manter uma comunicação mais assertiva.

#### Passo a passo para ativar o bloqueio

1. **Acesse a funcionalidade "Leads"**
   * Pelo menu “Encontrar Serviços” ou digitando o nome diretamente na barra de busca.
2. **Localize o contato desejado**
   * No registro do contato, clique em **“Outras Ações”** (ícone de três pontos).
3. **Selecione “Adicionar a ‘Não entrar em contato’”**
   * Escolha o tipo de bloqueio:
     * **WhatsApp**
     * **E-mail**
     * **Ambos** (marcando as opções no check-box)

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#### O que acontece após o bloqueio

* No perfil do contato, aparecerá um **aviso informando que o envio de mensagens está bloqueado** para o(s) canal(is) selecionado(s).
* Mensagens automáticas via automação não serão enviadas enquanto o bloqueio estiver ativo.

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#### Como remover o bloqueio

* Basta clicar sobre a opção de bloqueio exibida no perfil do contato.
* O status será atualizado e o envio de mensagens voltará a ser permitido

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**CONCLUSÃO:**\
O recurso **“Não entrar em contato”** da SprintHub é uma forma prática de gerenciar sua base de contatos e evitar comunicações indesejadas. Com ele, você garante mais controle sobre suas automações e melhora a experiência dos seus leads.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/contatos/leads-duvidas-comum/contatos-adicionar-a-nao-entrar-em-contato.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.