# E-mail Marketing - Testes A/B

## Criando um Fluxo de Automação

Neste exemplo, será criado um [fluxo de automação](/topicos/geral/tarefas/fluxos-de-automacao.md) para um [segmento](/topicos/relacionar/segmentos.md) com uma amostra significativa de leads, sendo executado automaticamente uma vez para cada lead do segmento.

<figure><img src="/files/nrSWq5gsKSxRFxSQMMOG" alt=""><figcaption><p><em>Edição do Fluxo.</em></p></figcaption></figure>

## Alternando Envio de E-mails

Ao usar o bloco **Alternador**, os e-mails podem ser distribuídos entre os leads do segmento, dividindo-os em **Grupo A** e **Grupo B**. A cada execução, o alternador direciona o lead para uma das duas saídas de forma alternada: primeiro para a primeira saída, depois para a segunda, depois novamente para a primeira, e assim sucessivamente.

<figure><img src="/files/E9K5o6tzU0ldBr84b0kR" alt=""><figcaption><p><em>Utilizando o bloco alternador.</em></p></figcaption></figure>

## Verificando comportamento do Lead&#x20;

Após a ação de envio do e-mail, pode-se adicionar primeiro um **gatilho** para verificar se o lead abriu o e-mail. Caso positivo, ele é adicionado a um **segmento** ou **tag**, permitindo contabilizar a quantidade de aberturas.

Em seguida, é possível verificar se o lead interagiu com o e-mail, utilizando um **gatilho** que identifica quando ele clica em um link dentro dele. Se houver interação, o lead também é adicionado a um **segmento** ou **tag**, possibilitando quantificar e comparar os dois testes de forma eficiente.

<figure><img src="/files/QrNTWxNeAI7yGhOMhX5N" alt=""><figcaption><p><em>Gatilhos e ações para quantificar as interações.</em></p></figcaption></figure>

## Conclusão

Com essa segmentação, é possível analisar a diferença entre as taxas de abertura e cliques observando o número de leads em cada segmento. Além disso, utilizando a função de [Relatórios](/topicos/analisar/relatorios-e-dashboards-personalizados.md), é viável gerar gráficos e dashboards personalizados, proporcionando uma visualização clara dos resultados e auxiliando na tomada de decisões estratégicas com base nos testes realizados.


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