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# CRM - Enviar e-mail pela aba da oportunidade

<figure><img src="/files/zfgajxpYLHxN8EcF5WuZ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Para criar um e-mail no CRM, clique na oportunidade, e em seguida em '**E-mail**';

<figure><img src="/files/M9vhav3sdJ82ayMsl9Ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Personalize o e-mail de acordo com suas preferências. Defina o remetente, sendo o **destinatário o lead da oportunidade**. Descreva o assunto e, se desejar, anexe arquivos antes de enviar.

<figure><img src="/files/AEX7YtQsRWqW70uafAUh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após o envio, você encontrará um resumo do e-mail no histórico da oportunidade. Você pode visualizar ou responder conforme necessário.

<figure><img src="/files/I2Cp2M1THsspNxcVaNuN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Atenção:** um e-mail enviado pelo CRM, ao ser recebido pelo lead, sua pré-visualização na caixa de entrada poderá apresentar o **código com o ID da oportunidade**, conforme exemplo abaixo. Este caso só ocorre quando o conteúdo do e-mail é pequeno (como em um teste, por exemplo).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/nNXxOA7J45fcbd1rEWKt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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```

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