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# Fila de Mensagens - Possíveis erros
Estes são erros comuns que podem surgir ao configurar sua fila de mensagens.
* **Um alerta é emitido ao tentar salvar um uma mensagem configurada na fila.**
Como resolver?
💡 **Solução:** este alerta indica que você não configurou uma conta de WhatsApp padrão ao iniciar as primeiras configurações da sua fila de mensagens. Esta conta refere-se à origem do envio.
Para corrigir, vá em sua lista da fila de mensagens, clique em editar, e indique a conta de WhatsApp, conforme indicado abaixo.
Salve a configuração.
* Configurei uma sequência de envios em uma data e horário específicos, mas as mensagens não foram enviadas e não apresentou nenhum erro. Como resolver?
💡 **Solução:** possivelmente você não configurou a mensagem na ordem de envio correta. O sistema de envio de mensagens funciona da seguinte forma: a mensagem que está no primeiro lugar da fila será a primeira a ser processada, essa sequência é um padrão do sistema. Confira o exemplo abaixo:
Neste exemplo, o objetivo era que a mensagem programada para o dia 29 de Junho fosse a primeira a ser enviada. Mas como ela está como segunda da fila, o sistema aguardará o envio da primeira mensagem, a do dia 01 de Julho.
Corrija invertendo a ordem dos cards na sequência certa.
* Realizei um teste utilizando token na mensagem, mas o token não funcionou. Como resolver?
💡 **Solução:** Se você clicou no ícone de teste conforme indicado na imagem abaixo, digitou seu número de teste e recebeu a mensagem com o código do token sem a identificação do lead, fique tranquilo... Todos os testes de envio de mensagens realizados na SprintHub NÃO decodificam os tokens, já que envios testes não possuem leads reais.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://docs.sprinthub.com/topicos/relacionar/fila-de-mensagens/duvidas-comuns/fila-de-mensagens-possiveis-erros.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.