# Como os Leads são Capturados e Sincronizados com a Meta

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FMRYMtKxop5WS9pPG8pID%2Fundraw_social-post_31m1.png?alt=media&#x26;token=8fa4ef12-f0a6-457e-a927-1be84a311c2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Introdução

A integração entre o Meta (Facebook e Instagram Ads) e o CRM Sprinthub é fundamental para otimizar a captação, armazenamento e acompanhamento de leads gerados por campanhas publicitárias. Esse processo permite rastrear desde a interação inicial de um usuário com um anúncio até a conversão final, garantindo que os eventos sejam devidamente registrados e analisados.

### Como Funciona a Captura de Dados no Meta

Quando um usuário interage com um anúncio patrocinado no Facebook ou Instagram, seja clicando no link ou preenchendo um formulário dentro da plataforma, o Meta captura automaticamente os seguintes dados:

* Nome
* Sobrenome
* E-mail
* Telefone (se aplicável)
* Outros dados personalizados definidos na campanha

Essas informações são armazenadas no **Meta Pixel** e no **Ads Manager**, permitindo que os anunciantes tenham visibilidade sobre quem interagiu com a publicidade e tomem decisões baseadas nesses insights.

### Transferência dos Dados para o CRM Sprinthub

Se o anúncio direciona o usuário para uma página vinculada ao Sprinthub, os mesmos dados capturados pelo Meta são armazenados dentro do CRM, gerando automaticamente um novo lead. Esse processo dispara um evento chamado **Lead Created**, que sinaliza ao sistema que um novo contato foi registrado.

Após a criação do lead, o CRM Sprinthub reenvia um evento correspondente ao **Meta Pixel**, contendo as mesmas informações do lead. Esse passo é essencial para que o Meta possa correlacionar o lead capturado inicialmente com as futuras interações e conversões.

### Evento de Compra e Validação pelo Meta

Se o lead realizar uma compra ou concluir uma ação relevante dentro do Sprinthub, um **evento de compra** é enviado ao Meta Pixel. Contudo, a verificação de que esse evento pertence ao mesmo lead capturado anteriormente é responsabilidade do Meta. Isso significa que o sistema do Meta precisa processar e identificar que o lead que clicou no anúncio é o mesmo que realizou a compra.

### Prazo de Associação e Delay da Meta

Para que uma conversão seja atribuída corretamente a um anúncio, o Meta possui um **prazo de associação de 28 dias**. Ou seja, se o lead fizer uma compra dentro desse período, o evento será vinculado ao anúncio original.

Entretanto, é importante considerar que o Meta possui um delay próprio na exibição dos eventos no Ads Manager, o que pode fazer com que algumas conversões levem mais tempo para aparecer nos relatórios.

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