SAC 360° - Voltando um Atendimento para a Fila

Na SprintHub, é possível retornar um atendimento para a fila mesmo depois de tê-lo aberto. Se você abriu o atendimento por engano ou deseja que outra pessoa o atenda.

Para voltar seu atendimento para a fila, clique no atendimento, em seguida no ícone de três pontos, e em "Voltar a fila".

Feito isso, seu atendimento retornará à fila "Aguardando Atendimento" e terá o status definido como "Pendente".