# Social Manager - Automação para envio de Template de Instagram

#### Caso queira uma explicação sobre os diferentes Templates de Mensagens, confira o artigo a seguir:

{% content-ref url="broken-reference" %}
[Broken link](https://docs.sprinthub.com/topicos/atrair/social-manager/broken-reference)
{% endcontent-ref %}

## Criando um Template de Instagram

No canto superior direito, é possível encontrar a opção de 'Templates de Mensagem'. Ao clicar podemos criar e/ou editar as templates existentes.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FN27gMR0CnzRSm7v0FeU1%2F1.png?alt=media&#x26;token=85f869e1-37de-4613-a24e-31356f947f55" alt=""><figcaption><p><em>Menu suspenso de configurações.</em></p></figcaption></figure>

## Configurações da Mensagem

Para esse exemplo, está sendo criado um texto seguido de dois botões, um que redireciona o Lead para um link, e outro que não redireciona. Foi definido o título e marcada a opção 'Template de botão do Instagram'. Ao finalizar, clique em 'Salvar alterações'.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F7onwC7LNCnV6tevoEGBP%2F2.png?alt=media&#x26;token=5941c1e8-b9a5-4771-a923-7d236d47cfa1" alt=""><figcaption><p><em>Configurando mensagem do template.</em></p></figcaption></figure>

## Criando uma Automação para Post

É possível criar uma automação que funciona para apenas um post; para isso, basta clicar no ícone de robô na publicação, como ilustra na imagem abaixo.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FrmnnPIGBANuhYRk6ivdx%2F3.png?alt=media&#x26;token=149a8346-6eac-42de-9e8f-6913a1f55f8f" alt=""><figcaption><p><em>Publicação no Social Manager.</em></p></figcaption></figure>

## Editando Automação

No campo seletor de 'Mensagem Direct' selecione a template desejada, e então, no campo de texto abaixo, colocar  uma mensagem padrão caso não seja possível enviar aquele template — como uma mensagem de backup. Salve as alterações com a opção 'Publicado' ativa e está finalizado.&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FUMvEppyXDBXXOc2JEfNc%2F4.png?alt=media&#x26;token=1ba74897-79c6-4210-8a46-899bdb272a1f" alt=""><figcaption><p><em>Editando automação.</em></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
A automação de Social Manager específica executa apenas uma vez por Lead, a cada publicação.
{% endhint %}

## Recebendo Mensagem com Botão

Ao ser enviado um comentário na publicação em questão, a template de Instagram será enviada. Aparecerá de forma similar no direct do Lead da seguinte forma:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FPuqXPT2M7KEtwDLeJHwJ%2FScreenshot_20240917-145129-940.png?alt=media&#x26;token=75f98ff1-1842-481f-b0a1-a7c512c510f1" alt="" width="375"><figcaption><p><em>Template de Mensagem.</em></p></figcaption></figure>
