Chatbot - Feriados

Na SprintHub, você pode configurar um chatbot para interagir com seus clientes 24 horas por dia, inclusive durante feriados. Essa solução oferece diversas vantagens.

Siga os passos abaixo para criar e configurar o seu chatbot:

1. Criar o ChatBot:

• Vá até o chatbot pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

• Para criar clique em “+ Novo”.

1. Configurar e Criar:

• Insira um Título: Dê um nome descritivo para o seu chatbot

• Insira uma Descrição: Descreva em detalhes o conteúdo e a funcionalidade do chatbot.

• Configure um Gatilho: Nesta etapa, você poderá definir gatilhos, condições, horários de funcionamento, configurações de inicialização e outras opções adicionais. Essas definições garantirão que o seu chatbot funcione de forma eficiente e de acordo com as configurações desejadas.

• Clique em “Abrir Construtor”, para criar o bot com as suas ações e condições.

• Permitir que leads conversem com o bot múltiplas vezes?: Vai de acordo com sua estratégia. Se deixar como “SIM”, ele irá passar pelo bot todas as vezes que o gatilho configurado for acionado.

1. Construindo o gatilho do ChatBot:

Para adicionar blocos na construção do seu chatbot, consulte o artigo:

📽️Chatbot - Apresentação dos blocos

Para saber mais sobre o cronograma customizado, consulte o artigo:

🕐Cronograma - definindo horário de funcionando para as automações

CONCLUSÃO:

Usar o chatbot da SprintHub para feriados é uma estratégia inteligente para garantir que seu negócio esteja sempre disponível para os clientes. Essa solução proporciona:

• Disponibilidade 24/7: Seus clientes podem receber suporte e informações em qualquer momento, fortalecendo a confiança na sua marca.

• Maior eficiência operacional: O chatbot automatiza tarefas repetitivas, liberando sua equipe para demandas mais estratégicas.

• Captação de oportunidades: Mesmo fora do horário comercial, o chatbot pode registrar leads, agendar serviços e resolver dúvidas básicas.

• Experiência do cliente aprimorada: Respostas rápidas e precisas, sem tempo de espera, aumentam a satisfação dos usuários.

Com o chatbot da SprintHub, você eleva o padrão do seu atendimento, otimiza processos e garante que sua empresa esteja sempre pronta para atender às necessidades dos clientes, independentemente do horário.