# Webhooks Integrados - Utilizando broadcast para manipular oportunidades ### Conceito geral do broadcast O broadcast na Sprinthub é um sinal que pode ser enviado e recebido em diferentes pontos da plataforma, sempre relacionado a um lead. Em uma automação, é necessário que um broadcast seja emitido (por ação) e, em outro ponto, recebido (como um gatilho). Atualmente, os gatilhos e ações de broadcast estão disponíveis em automações de CRM, SAC 360º, chatbots e fluxos de automação. ## Funil da loja - criando automação de etapa O objetivo é que, quando o lead cadastrado no site finalizar um pedido, seja enviado um broadcast que será recebido no CRM e acionará uma automação de etapa. Essa automação tem como gatilho o evento 'Broadcast recebido' e como ação a alteração do funil/etapa da oportunidade. Ao receber o sinal do webhook, o lead identificado, que tiver uma oportunidade na etapa 'Leads Cadastrados', terá sua oportunidade movida para a etapa 'Clientes Ativos'.

*Configuração da automação de etapa 'Receber Broadcast - Compra'.*

## Webhook de compra realizada Como exemplo, foi criado e mapeado um webhook que espera receber dados básicos de um pedido, como o carrinho contendo os produtos, seus preços e nomes, o nome do cliente comprador, seu e-mail e WhatsApp. O carrinho é mapeado como uma lista de objetos, permitindo que, por meio de ações extras, sejam criados múltiplos objetos customizados para o lead, um para cada item da lista. Será utilizado o campo 'Identificador Para' com o WhatsApp para identificar o lead (caso já exista) na plataforma, através do seu número de WhatsApp.

*Mapeamento da lista de objetos carrinho.*

*Ações Extras do webhook - Ligar objeto customizado.*

*Ações Extras do webhook - Enviar broadcast.*

## Simulando disparo de compra A título de exemplo, será realizado o seguinte disparo por meio do software Postman, no formato mapeado acima.

## Resultado do disparo de compra Podemos verificar o resultado das automações conferindo se o lead foi movido de etapa, recebeu a mensagem e executou corretamente o webhook, por meio do histórico do lead.

*Histórico do lead, contendo a execução do webhook, o envio do broadcast*
*e as ações configuradas na automação de etapa.*

*Objetos customizados de Produto criados.*

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