# CRM - Criei uma automação no CRM, dei Play, mas não está funcionando

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Ao criar uma automação no CRM, as oportunidades que já estiverem naquela Etapa do Funil, não irão passar por esta automação. Isso é uma norma de segurança para que uma automação não seja executada por engano para uma lista grande de oportunidades.

Assim sendo, somente as novas oportunidades que entrarem naquela etapa é que serão executadas.

Para executar as oportunidades que já estavam na Etapa, basta move-las para uma etapa SEM automação e mover de volta para a etapa que deseja executar a automação.

**Importante**: Certas automações necessitam que seja habilitada uma recorrência. Por exemplo: “O lead possui uma reunião agendada?”. Se essa condição não estiver em uma recorrência, a Automação irá verificar somente uma vez: “Possui reunião? Não, então não faça nada.” Se em algum momento no futuro, você agendar uma reunião para esta oportunidade, a automação não será executada pois ela já foi executado uma vez no passado, já que por padrão as automações executam apenas uma vez. Assim, com a recorrência habilitada, o sistema irá verificar dentro da janela de tempo escolhida. Se depois de um tempo a oportunidade tiver uma reunião agendada, a automação será executada, uma vez que ela está verificando se a condição é VERDADEIRA de forma recorrente.

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/loJxDnray-R7Ohwixr50ExVtV7gF6MasI9zsNxyl-pSHFqXowM25InJ_uhiTuc3DD-cLtF6Yawoijgj6CtX-ILDoF5iXHJzcBPhGPV-KR2URNEwErtumahC_PU7CxGCi_SHugGmNb03qCxjrKlUhhTs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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```

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