CRM - Automação - Função: Atrasar a inicialização da automação

Com a SprintHub, você otimiza suas automações de CRM controlando o tempo de início de cada automação. É possível definir limites de tempo para a inicialização, permitindo, por exemplo, que uma automação só seja executada após a conclusão de outra, ou após o preenchimento ou atualização de informações no Lead.

Dessa forma, você garante que as automações ocorram no momento ideal, respeitando dependências entre processos e assegurando a integridade e atualidade dos dados antes da execução das próximas etapas.

Caso essa opção esteja habilitada, a automação só será iniciada após o tempo configurado (incluindo verificação de gatilhos e condições). OBS: Essa opção não é aplicada quando você iniciar essa automação em massa (ao publicar a automação).

Esse limitador também está nas Automações de SAC 360º

1. Criar uma Automação:

• Acesse seu CRM: Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

• Vá para a seção de Automações.

• Inicie a criação: Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

1. Configurar e Salvar:

• Insira um Título: Dê um nome descritivo para a automação.

• Configure um Gatilho: É possível utilizar um gatilho de sua preferência.

• Configure a Condição: É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.

Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

• Escolha a Ação: É possível utilizar uma ou mais ações da sua preferência.

• Configure a Ação.

• Descreva exatamente o que a ação irá fazer.

• Salve a Automação: Após configurar, salve a automação.

Para criar essa automação no funil. Altere para a aba “Automações do Funil” e clique em “+ Nova Automação.”

CONCLUSÃO

Controlar o tempo de inicialização das automações no SprintHub permite tornar seus fluxos mais inteligentes e organizados, garantindo que cada etapa aconteça no momento certo e com as informações corretas. Além de otimizar a experiência do Lead, essa prática contribui para uma gestão mais eficiente dos seus processos comerciais e de relacionamento.