SAC 360° - Criando um Atendimento Manualmente
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Essa flexibilidade permite que sua equipe agilize o processo de registro e atendimento de demandas, otimizando o tempo e garantindo mais eficiência no relacionamento com seus contatos.
Acesse seu SAC 360º : Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
Criando o atendimento:
No modo lista, o ícone para criar um novo atendimento fica localizado na barra lateral esquerda da tela.
No modo Kanban, o ícone para criar um novo atendimento está localizado na barra superior, no canto direito da tela.
Criar atendimentos manuais no SAC 360º é um processo simples e flexível, seja no modo Lista ou no modo Kanban. Essa funcionalidade permite que sua equipe registre demandas de forma ágil, tanto para contatos já existentes quanto para novos Leads, otimizando o fluxo de atendimento e melhorando a experiência do cliente.
Aproveite os recursos disponíveis na plataforma para organizar e acompanhar seus atendimentos com eficiência, garantindo mais controle e produtividade no seu atendimento comercial e de suporte.