# SAC 360° - Ativando ChatBot Manualmente

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FR3rZArDoAUYClpRyfTfT%2Fconceito-de-transferencia-de-arquivos-para-landing-page_23-2148298754.png?alt=media&#x26;token=945db9e2-2e1b-46ba-ad49-a04a616dd1dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para **ativar** um ChatBot no seu atendimento no Sac 360°, siga os passos abaixo:

Após criar seu ChatBot, clique no ícone do **robô** localizado na parte inferior do atendimento.

*Clique Aqui e aprenda como criar um ChatBot:*&#x20;

{% content-ref url="broken-reference" %}
[Broken link](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/broken-reference)
{% endcontent-ref %}

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Escolha qual ChatBot deseja usar no atendimento;

Depois de selecionar o seu Bot, ele iniciará a sequência de mensagens programadas.

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Você tem a flexibilidade de configurar o seu bot de acordo com suas preferências. No exemplo a seguir, demonstramos uma configuração que permite que o bot valide os dados do lead e os insira nos campos apropriados, tornando o atendimento mais eficiente e simplificando a gestão dos dados do lead.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fd6NG2b3xl3XBrdeztSFG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd6a2e8c-3292-448f-b189-21e6b8cfd6ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Observe que as informações foram automaticamente registradas nos campos correspondentes de acordo com as respostas fornecidas pelo Lead.

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Caso deseje **desativar** o bot, basta clicar novamente sobre ele, e ele será desativado.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FlrElBYBnG5vv0m2C6fRk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d6582a03-b4be-4fea-b7e8-30c273367552" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F60c5GzyM960rNJkKxFZk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=46badf03-b418-4d01-a54c-285797763063" alt=""><figcaption></figcaption></figure>