# Automação de SAC 360º - Criando Oportunidades no CRM a Partir do Status de Atendimento

#### Com a SprintHub, você pode criar Oportunidades automaticamente a partir da atualização do status de atendimento no SAC. Isso permite qualificar melhor seus Leads, aumentando as chances de conversão em vendas.

**1. Criar uma Automação**:

* Acesse seu SAC: pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Vá para a seção de Automações.
* **Inicie a criação:** Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcC-W5BZkLqdjqIvhnLkeqekPWqBlTfTzBd9_htONO3IRA-eUpmMpFv5S-cLFgC0d2kFEs-hy-cmhfYEnrH5NhkR0uR9viD2SM8hXJsU33PlidETr4CijUJ8wu73tmjXh8k7ny5mA?key=ur1o8iHhcfqbYoJQn1nV7IZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclT_ZqT5AnJvzLRJeyi666Wra5veDpWbU6Vo9WN5e1OnVZVWtve7oPRw9O73nZZWaxW1r8TaM1KWzm1Dzv2N2jYb1jgPrp3IQN8SsnQkS9i3y8aUuZK-hKBDkRGUbp-Bq2aq2kkQ?key=ur1o8iHhcfqbYoJQn1nV7IZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Configurar e Salvar:**

* **Insira um Título:** Dê um nome descritivo para a automação.
* **Configure um Gatilho:** O status do atendimento for atualizado.
* **Configure a Condição:** É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.

> Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

* **Escolha a Ação:** Criar nova Oportunidade
* **Configure a Ação.**
* **Descreva** exatamente o que a ação irá fazer.
* **Salve a Automação:** Após configurar, salve a automação.

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**CONCLUSÃO:**

A automação da criação de oportunidades a partir da atualização do status no SAC permite um processo mais eficiente e estratégico. Com isso, leads são qualificados de forma automática e no momento certo, otimizando o funil de vendas e aumentando as chances de conversão. Além de reduzir esforços manuais, essa abordagem garante que nenhuma oportunidade seja perdida, tornando a equipe comercial mais produtiva e focada em leads com real potencial de compra.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm/automacao-de-sac-360o-criando-oportunidades-no-crm-a-partir-do-status-de-atendimento.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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