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# Automação de SAC 360º - Criando Oportunidades no CRM a Partir do Status de Atendimento

#### Com a SprintHub, você pode criar Oportunidades automaticamente a partir da atualização do status de atendimento no SAC. Isso permite qualificar melhor seus Leads, aumentando as chances de conversão em vendas.

**1. Criar uma Automação**:

* Acesse seu SAC: pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Vá para a seção de Automações.
* **Inicie a criação:** Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcC-W5BZkLqdjqIvhnLkeqekPWqBlTfTzBd9_htONO3IRA-eUpmMpFv5S-cLFgC0d2kFEs-hy-cmhfYEnrH5NhkR0uR9viD2SM8hXJsU33PlidETr4CijUJ8wu73tmjXh8k7ny5mA?key=ur1o8iHhcfqbYoJQn1nV7IZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXenoOwgROMSQkZKvAvBBY_qgrXZzA2JkLHiVZ4rLWqTw8tyO_pAD6kSpA6yTK7u5orsYdv_6KUCjpB_CQ1KwNvuyBPwcccaas-TCyW0tBLdbgtPQAGVdfyUukVJezrUJUjYQTIiGw?key=ur1o8iHhcfqbYoJQn1nV7IZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclT_ZqT5AnJvzLRJeyi666Wra5veDpWbU6Vo9WN5e1OnVZVWtve7oPRw9O73nZZWaxW1r8TaM1KWzm1Dzv2N2jYb1jgPrp3IQN8SsnQkS9i3y8aUuZK-hKBDkRGUbp-Bq2aq2kkQ?key=ur1o8iHhcfqbYoJQn1nV7IZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Configurar e Salvar:**

* **Insira um Título:** Dê um nome descritivo para a automação.
* **Configure um Gatilho:** O status do atendimento for atualizado.
* **Configure a Condição:** É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.

> Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

* **Escolha a Ação:** Criar nova Oportunidade
* **Configure a Ação.**
* **Descreva** exatamente o que a ação irá fazer.
* **Salve a Automação:** Após configurar, salve a automação.

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**CONCLUSÃO:**

A automação da criação de oportunidades a partir da atualização do status no SAC permite um processo mais eficiente e estratégico. Com isso, leads são qualificados de forma automática e no momento certo, otimizando o funil de vendas e aumentando as chances de conversão. Além de reduzir esforços manuais, essa abordagem garante que nenhuma oportunidade seja perdida, tornando a equipe comercial mais produtiva e focada em leads com real potencial de compra.


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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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