Automação de SAC 360º - Criando Oportunidades no CRM a Partir do Status de Atendimento

Com a SprintHub, você pode criar Oportunidades automaticamente a partir da atualização do status de atendimento no SAC. Isso permite qualificar melhor seus Leads, aumentando as chances de conversão em vendas.

1. Criar uma Automação:

• Acesse seu SAC: pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

• Vá para a seção de Automações.

• Inicie a criação: Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

2. Configurar e Salvar:

• Insira um Título: Dê um nome descritivo para a automação.

• Configure um Gatilho: O status do atendimento for atualizado.

• Configure a Condição: É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.

Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

• Escolha a Ação: Criar nova Oportunidade

• Configure a Ação.

• Descreva exatamente o que a ação irá fazer.

• Salve a Automação: Após configurar, salve a automação.

CONCLUSÃO:

A automação da criação de oportunidades a partir da atualização do status no SAC permite um processo mais eficiente e estratégico. Com isso, leads são qualificados de forma automática e no momento certo, otimizando o funil de vendas e aumentando as chances de conversão. Além de reduzir esforços manuais, essa abordagem garante que nenhuma oportunidade seja perdida, tornando a equipe comercial mais produtiva e focada em leads com real potencial de compra.