SAC 360° - Como "resolver" atendimentos em massa
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Para resolver atendimentos em massa siga o passo a passo;
Selecione a aba de atendimentos na qual você deseja arquivar, seja 'Atendimentos Atribuídos a Você' ou 'Aguardando Atendimento', Em seguida clique no ícone quadrado e selecione.
Após clicar no botão, todos os seus atendimentos serão automaticamente selecionados. Se desejar, você pode desmarcar aqueles que não deseja incluir.
Logo após clique em 'Resolver Atendimentos'. Logo em seguida seus atendimentos serão movidos para a aba de 'Atendimentos Resolvidos'.
Acompanhe o exemplo abaixo: