# SAC 360° - Como "resolver" atendimentos em massa

Para resolver atendimentos em massa siga o passo a passo;

Selecione a aba de atendimentos na qual você deseja arquivar, seja '**Atendimentos Atribuídos a Você**' ou '**Aguardando Atendimento**', Em seguida clique no ícone quadrado e selecione. 

Após clicar no botão, **todos** os seus atendimentos serão automaticamente selecionados. Se desejar, você pode desmarcar aqueles que não deseja incluir.

<figure><img src="/files/7TtG19xkoulKebAr6qCa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Logo após clique em '**Resolver Atendimentos**'. Logo em seguida seus atendimentos serão movidos para a aba de '**Atendimentos Resolvidos**'.&#x20;

<figure><img src="/files/sq5ufj9LhgEVfC9ipPpZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*Acompanhe o exemplo abaixo:*&#x20;

{% @arcade/embed flowId="KYkvGahahIQpKXU4ET8x" url="<https://app.arcade.software/flows/KYkvGahahIQpKXU4ET8x/view>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-configuracoes-iniciais/sac-360-como-resolver-atendimentos-em-massa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.