🔹Social Manager -Automação de Respostas

Com a Automação de Respostas da SprintHub, você consegue enviar mensagens pré-definidas aos usuários que entrarem em contato por meios de diferentes canais de comunicação, como Facebook e Instagram.

Criando a primeira mensagem rápida.

Para começar, primeiro clique em Atrair, depois em Social Manager;

Em seguida, para automatizar suas mensagens no direct e/ou comentários para todos os posts, basta clicar em Visão geral e então no Ícone do robô.

Logo após você irá Novo sua automação, onde será definido o título, a mensagem e a condição a ser atingida.

Passo a passo

1. Defina o título dessa automação.

2. Publicado": Para que a Automação permaneça ativa, você deve manter a opção “Sim” selecionada.

3. Defina a mensagem no direct e/ou o comentário a ser enviado. Você pode definir apenas um deles ou ambos. Você pode definir as mensagens e/ou comentários do seu modelo personalizado de ChatGPT.

4. O comentário e/ou a mensagem só serão enviados caso o comentário do seu lead atenda as condições selecionadas.

Você também pode utilizar a opção “Incluir um dos textos”. Esta opção garante que mesmo os comentários com variações de letras maiúsculas e minúsculas, e com adição de emojis, sejam reconhecidos pela automação.

Confira o exemplo abaixo:

A criação da sua automação de resposta deve acontecer antes da publicação do post. Caso você crie a automação depois do post ser publicado, os comentários feitos antes não serão verificados pela automação.

Logo após, é só clicar em "Salvar Automação".

Para criar uma automação para uma Publicação Específica, clique no post e logo após no ícone do robô. Então, apenas realize o mesmo processo de criação de automação acima.