🔹Social Manager -Automação de Respostas
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Com a Automação de Respostas da SprintHub, você consegue enviar mensagens pré-definidas aos usuários que entrarem em contato por meios de diferentes canais de comunicação, como Facebook e Instagram.
Para começar, primeiro clique em Atrair, depois em Social Manager;
Em seguida, para automatizar suas mensagens no direct e/ou comentários para todos os posts, basta clicar em Visão geral e então no Ícone do robô.
Essa automação irá rodar em todas as suas automações.
Logo após você irá Novo sua automação, onde será definido o título, a mensagem e a condição a ser atingida.
Defina o título dessa automação.
Publicado": Para que a Automação permaneça ativa, você deve manter a opção “Sim” selecionada.
Defina a mensagem no direct e/ou o comentário a ser enviado. Você pode definir apenas um deles ou ambos. Você pode definir as mensagens e/ou comentários do seu modelo personalizado de ChatGPT.
O comentário e/ou a mensagem só serão enviados caso o comentário do seu lead atenda as condições selecionadas.
Você também pode utilizar a opção “Incluir um dos textos”. Esta opção garante que mesmo os comentários com variações de letras maiúsculas e minúsculas, e com adição de emojis, sejam reconhecidos pela automação.
Confira o exemplo abaixo:
Crie a automação ANTES da publicação postagem.
A criação da sua automação de resposta deve acontecer antes da publicação do post. Caso você crie a automação depois do post ser publicado, os comentários feitos antes não serão verificados pela automação.
Logo após, é só clicar em "Salvar Automação".
Para criar uma automação para uma Publicação Específica, clique no post e logo após no ícone do robô. Então, apenas realize o mesmo processo de criação de automação acima.
As respostas automáticas são verificadas com base em sua ORDEM, e a primeira delas que atender as condições de limitação será utilizada. É recomendado que você crie no máximo 1 (uma) resposta rápida com a condição "for qualquer valor" por post/página, e que ela seja a última da lista. Somente uma resposta automática será enviada por usuário por post.
