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# CRM – Utilizando VoIP para Ligações em Oportunidades

#### Veja como fazer ligações utilizando o VoIP integrado à SprintHub de forma rápida e prática.Diretamente pelo card da Oportunidade no seu CRM, é possível ligar para o lead com apenas um clique, otimizando o atendimento e centralizando todas as interações.

{% hint style="info" %}
**As chamadas via VoIP também podem ser feitas por meio dos módulos de Leads e SAC 360º.**
{% endhint %}

Confira os passos a seguir para realizar esse procedimento:

1. Acesse a funcionalidade "CRM":\
   Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe9rOxDLwNb48Ifh2Y8DkDdXFwsHjM-PfHFyoNGstvvBXRMGfChxsy27fmMsSrjB_yQ0Mr8yQ5yHGhESU4xxInwBTkcUGfHJNOEOwKSmEv001JFmSA6WcUXedjFzUbEMC855sgZ?key=nBAEEqjFxB77CPhc-9fwQtsr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/ArXsdYAuryc>" %}

**CONCLUSÃO:**

Utilizar o VoIP da SprintHub diretamente pelo card da oportunidade torna o processo de atendimento muito mais ágil e eficiente. Essa integração permite que as ligações sejam feitas com apenas um clique, sem a necessidade de alternar entre sistemas, garantindo mais produtividade, centralização das informações e um histórico completo das interações com o lead.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/crm/crm-duvidas-comuns/crm-utilizando-voip-para-ligacoes-em-oportunidades.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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