Fluxo de Automação - Enviando Arquivos Rastreados
Fluxo de Automação - Enviando Arquivos Rastreados
Você pode enviar arquivos rastreados em uma mensagem via Fluxo de Automação, e assim acompanhar quem está acessando seus conteúdos e como eles estão interagindo com eles, por meio dos Arquivos Rastreados.
Agora vamos configurar um Fluxo de Automação.
1- Clique em Fluxo de Automação, clique em +Novo
2- Digite o Nome, adicione o Segmento em que será acionado, e deixe Publicado para ativar, clique em "Abrir Construtor"
3 - No construtor, adicione o primeiro bloco de mensagem. Nele, envie uma mensagem de saudação inicialmente, SEM o arquivo rastreado.
OBS: adotamos esta estratégia pois o WhatsApp pode tornar seu link não clicável na primeira mensagem enviada, isso acontece por uma medida de segurança do próprio WhatsApp. Para saber mais, clique aqui.
No segundo bloco de mensagem adicione o link do arquivo rastreado JUNTO A MENSAGEM que será enviada seguido de:
?lid={contactfield=id} ➡️ no caso do link NÃO terminar com o ponto de ?
OU
&lid={contactfield=id} ➡️ no caso do link terminar com o ponto de ?
OBS: {contactfield=id} será adicionado através do botão de token, escolha o token Lead (ID) Clique em Aplicar, Salve o Fluxo.
Dessa forma, os leads que clicarem neste arquivo e já foram identificados na SprintHub (seja por já terem preenchido algum formulário, por exemplo), aparecerão na lista dos Arquivos Rastreados, conforme print abaixo:
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