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# CRM - Automações no CRM com a Condição  "O lead possui um telefone"

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FnJpHwkogOV7KXAFjrrYh%2Fcomposicao-isometrica-com-chatbot-no-laptop-pessoas-sorrisos-felizes_1284-63053.png?alt=media&amp;token=50085a66-91e5-499f-84e9-b043d4e7e289" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Acesse o **CRM**, e clique em **Automações**;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FOIfwc72dGzjOrZPUFBiR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=333e7681-ba21-4eb5-bfa5-4cc52e2bd6a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Defina o **título** e a **condição**, que, neste caso, será '*O lead possui um telefone?*'.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F4NbElVy73aYc65ZAYvyf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cb079d7d-2741-421d-ae18-8c46c7bb0877" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Defina as **configurações**;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FOSrHMXLlXEiOmbJagBaN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=62789395-2081-4a25-b322-7f9f1bff6f49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Configure a **condição** que deve ser atendida para que a **automação seja acionada**.&#x20;

Determine o que você deseja que o CRM faça quando a condição for atendida.

No exemplo, iremos usar '**Enviar WhatsApp para o lead**'. Isso fará com que os leads que têm WhatsApp receberão uma mensagem personalizada de sua escolha no WhatsApp.

*Mas você pode definir outras condições, como por exemplo:*

**Atualizar dados do lead :** Isso garantirá que, sempre que um lead tiver um número de telefone, a automação atualizará automaticamente seus dados.

Selecione a **conta** que irá enviar as mensagens, e insira a **mensagem** que será enviada e clique em **Salvar**;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FxlPFRb0D1H5MouuSVNbV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1d24c43e-7cb8-45c5-8444-4691c2b6f2eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após salvar sua automação, clique no ícone de '<mark style="color:green;">**Play**</mark>' para ativa-la.&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FtGUGR9izElT4Pczxa2E3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=32fbde48-59f3-4861-b7f1-df6714e113fc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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