# Contatos – Instruções para Registro Manual de Ligações

#### Veja como registrar manualmente as ligações feitas para seus Leads, ideal para casos em que você não utiliza um VoIP integrado à nossa plataforma — como chamadas feitas por WhatsApp, telefone fixo ou outros VoIPs sem integração.

Confira os passos a seguir para realizar esse procedimento:

1. Acesse a funcionalidade "Leads":\
   Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcialDR2RMy-P_dNy6-xHSsVukbqxnXAEwVOZLmSWWA8lgovJv9piwDOytz4uRHGXfz8i7vxRqJAdewDhkN14fbHjOx2uIp7fnRNWm57dasOHFheYNCQ6Rtqxu9OGeF34kTiyfY?key=4ZcRVNGHJWcv8Dht94LuAo--" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**CONCLUSÃO:**

Utilizar essa função garante que todo o histórico de comunicação com seus Leads fique centralizado na plataforma, mesmo quando as ligações forem feitas por canais externos. Assim, você mantém o controle do relacionamento e facilita o acompanhamento das interações pela equipe.