# SAC 360º - Automações

- [Automação de SAC 360° - Notificar um funcionário](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario.md)
- [Automação de SAC 360° - Alertando o Atendente que existe um Atendimento aguardando há muito tempo](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario/automacao-de-sac-360-alertando-o-atendente-que-existe-um-atendimento-aguardando-ha-muito-tempo.md)
- [Automação de SAC 360° – Notificar um funcionário quando entrar um novo lead](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario/automacao-de-sac-360-notificar-um-funcionario-quando-entrar-um-novo-lead.md)
- [Automação de SAC 360° - Comunicação entre o SAC e o CRM](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm.md)
- [Automação de SAC 360º - Criando Oportunidades no CRM a Partir do Status de Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm/automacao-de-sac-360o-criando-oportunidades-no-crm-a-partir-do-status-de-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360° - Criar Oportunidade quando Lead enviar uma mensagem específica](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-comunicacao-entre-o-sac-e-o-crm/automacao-de-sac-360-criar-oportunidade-quando-lead-enviar-uma-mensagem-especifica.md)
- [Automação de SAC 360º - Transferindo Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º — Transferência de Atendimento por Inatividade do Atendente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento/automacao-de-sac-360o-transferencia-de-atendimento-por-inatividade-do-atendente.md)
- [Automação de SAC 360° - Mudando o Proprietário pelo Lead ao transferir](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-transferindo-atendimento/automacao-de-sac-360-mudando-o-proprietario-pelo-lead-ao-transferir.md): Neste artigo, vamos explorar como criar uma automação que, ao transferir o atendimento, muda o proprietário pelo lead, utilizando as funcionalidades da SprintHub.
- [Automação de SAC 360º – Follow de 24h para não perder a janela do WhatsApp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-follow-de-24h-para-nao-perder-a-janela-do-whatsapp.md)
- [Automação de SAC 360º - Roleta de Atendimento + Envio de WhatsApp para Funcionários](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-roleta-de-atendimento-+-envio-de-whatsapp-para-funcionarios.md)
- [Automação de SAC 360º - Iniciar ou Parar os Agentes de I.A](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-iniciar-ou-parar-os-agentes-de-i.a.md)
- [Automação de SAC 360º - Função: Limitador de Tempo](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-funcao-limitador-de-tempo.md)
- [Automação de SAC 360º - Iniciar Atendimentos em Massa com Status “Aguardando”](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-iniciar-atendimentos-em-massa-com-status-aguardando.md)
- [Automação de SAC 360° - Finalizando Atendimentos](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-finalizando-atendimentos.md)
- [Automação de SAC 360° - Excluindo Atendimentos](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-excluindo-atendimentos.md)
- [Automação de SAC 360° - Ação ao resolver atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-acao-ao-resolver-atendimento.md): Como construir uma automação que ocorre ao resolver um atendimento. Para esse exemplo, os Leads serão adicionado a um segmento.
- [Automação de SAC 360º - Continuação do Atendimento em Andamento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-continuacao-do-atendimento-em-andamento.md)
- [Automação de SAC 360° - Ativar Chatbot quando lead enviar uma palavra chave](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-ativar-chatbot-quando-lead-enviar-uma-palavra-chave.md)
- [Automação de SAC 360° - Visualização disponível para todos os atendentes](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-visualizacao-disponivel-para-todos-os-atendentes.md)
- [Automação de SAC 360° - Envio em Massa de Mensagens com "Espera" no SAC 360°](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-envio-em-massa-de-mensagens-com-espera-no-sac-360.md)
- [Automação de SAC 360º - Envio de Mensagens Após a Finalização do Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-envio-de-mensagens-apos-a-finalizacao-do-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º – Mensagem de Ausência Fora do Expediente](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-mensagem-de-ausencia-fora-do-expediente.md)
- [Automação de SAC 360° - Condição "O autor da última mensagem é"](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-condicao-o-autor-da-ultima-mensagem-e.md)
- [Automação de SAC 360° – Retornar atendimento para o mesmo responsável](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360-retornar-atendimento-para-o-mesmo-responsavel.md)
- [Automação de SAC 360º - Identificando com Tag e Segmento os Leads que interagem com o anúncio](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-identificando-com-tag-e-segmento-os-leads-que-interagem-com-o-anuncio.md)
- [Automação de SAC 360º - Verificação de Tag do Lead com 'Inverter Condição'](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-verificacao-de-tag-do-lead-com-inverter-condicao.md): Como verificar se o lead não possui uma tag específica com a opção "Inverter Condição"; essa abordagem também pode ser aplicada a automações de CRM, condições de Fluxo de Automação e de Chatbot.
- [Automação de SAC 360º - Criando Atendimentos em Múltiplos Números com Chatbots](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-criando-atendimentos-em-multiplos-numeros-com-chatbots.md)
- [Automação de SAC 360º - Disparando Webhooks ao Atualizar Campos com IA](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-disparando-webhooks-ao-atualizar-campos-com-ia.md): Utilizando o gatilho 'Um campo do lead for atualizado' para identificar a mudança em um campo customizado por um agente de IA.
- [Automação de SAC 360º – Como Criar Oportunidades no CRM a partir de Tags](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-como-criar-oportunidades-no-crm-a-partir-de-tags.md)
- [Automação de SAC 360º – Configurando a Condição: Origem do Lead é](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-configurando-a-condicao-origem-do-lead-e.md)
- [Automação de SAC 360º – Notificação automática sobre o ticket de atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-notificacao-automatica-sobre-o-ticket-de-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º – Marcar Leads com Tag ao Finalizar Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-marcar-leads-com-tag-ao-finalizar-atendimento.md)
- [Automação de SAC 360º - Salvando Data do Último Atendimento](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/automacao-de-sac-360o-salvando-data-do-ultimo-atendimento.md)
- [SAC 360º - Automações – Chatbot não ativar com registro de ligações de WhatsApp](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/sac-360o-automacoes-chatbot-nao-ativar-com-registro-de-ligacoes-de-whatsapp.md)
- [SAC 360º - Como enviar link de calendário público para o Lead usando tokens](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360o-automacoes/sac-360o-como-enviar-link-de-calendario-publico-para-o-lead-usando-tokens.md): Você quer que seu lead tenha acesso ao seu calendário público para que o mesmo possa criar marcar reuniões com você, porém, quer fazer isso de maneira automatizada.


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