# CRM - Automação com WhatsApp

Com a SprintHub, você pode automatizar o envio de mensagens via WhatsApp diretamente pelo seu CRM, facilitando a comunicação com Leads que possuem Oportunidades criadas. Use estratégias personalizadas como lembretes, avisos, confirmações, follow-ups e remarketing para reativar Leads de forma eficaz. Além disso, essas automações também podem ser utilizadas para notificar sua equipe sobre eventos importantes, como a entrada de novos Leads, lembretes de tarefas e muito mais. <br>

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FDnC7yBsxQoId547gQvD4%2Filustracao-de-crm-de-design-plano-desenhado-a-mao_23-2149379498.png?alt=media&#x26;token=91e26064-c285-4589-b636-6e115adb649e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Criar uma Automação:**

* **Acesse seu CRM:** Pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Vá para a seção de Automações.
* **Inicie a criação:** Clique em "Criar Automação" utilizando o botão "+".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdUejW0OC6mQvUkLQ1YaA3lw-N8RgxF5ZtNlNljCWXaim7DQs7L9lNHz7BMABKmBTLlPJA2P1H9ZoJ5Yh66AYQSLDBCFtqWvtJ0ruV469RpKK7MdzDqN-aiKDXpJARn90_KhL3qTQ?key=RZTGUuLHvDGyNE4dWQ9ZNyRh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfQrxJphSjZwt5urz4E0ChkxfoYdEkUz91GHXZHUzLhmsIpeS2Q3VWlWf-FoBR-yDVM9515IDRtnd2SjACmBrBzZcrkUYzTOKzZKfzYzdxg6QthbLSXvt0moB2DAB9fClirw2Xb?key=RZTGUuLHvDGyNE4dWQ9ZNyRh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Configurar e Salvar:**

* **Insira um Título:** Dê um nome descritivo para a automação.
* **Configure um Gatilho:** É possível utilizar um gatilho de sua preferência.
* **Configure a Condição:** É possível utilizar uma ou mais condições de sua preferência.

> Mas atenção: sem o uso de gatilhos, será necessário ativar as verificações de condições. Essas verificações ocorrerão em intervalos de tempo variados, que podem ir de minutos a horas, dependendo da quantidade de automações e leads em sua instância.

* **Escolha a Ação:** É possível utilizar uma ou mais ações da sua preferência.
* Configure a Ação.
* Descreva exatamente o que a ação irá fazer.
* **Salve a Automação:** Após configurar, salve a automação.

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{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">Para criar essa automação no funil. Altere para a aba “Automações do Funil” e clique em “+ Nova Automação.”</mark>
{% endhint %}

**CONCLUSÃO**

Utilizar automação de CRM para enviar mensagens via WhatsApp com a SprintHub é uma estratégia poderosa para otimizar a comunicação com seus Leads e equipe. Essa abordagem não apenas melhora a eficiência dos processos, mas também aumenta as chances de conversão ao manter o contato com os Leads de forma personalizada e oportuna. Além disso, as notificações internas garantem que sua equipe esteja sempre informada e alinhada, promovendo um fluxo de trabalho mais ágil e organizado. Com a SprintHub, sua empresa transforma o WhatsApp em uma ferramenta estratégica para engajamento, retenção e sucesso.

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\&#xNAN;*Para saber mais sobre o Limitador de Tempo em sua automação de CRM, clique no artigo abaixo:*

{% content-ref url="crm-automacao-funcao-limitador-de-tempo" %}
[crm-automacao-funcao-limitador-de-tempo](https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/crm/crm-automacoes/crm-automacao-funcao-limitador-de-tempo)
{% endcontent-ref %}


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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/crm/crm-automacoes/crm-automacao-com-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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