# CRM - Como evitar oportunidades duplicadas (Criador automático)

Seguindo este guia, você aprenderá a criar uma automação no seu CRM para evitar a duplicação de oportunidades para o mesmo lead. 

A automação verificará se o lead já possui uma oportunidade no funil e/ou etapa, impedindo a criação de oportunidades repetidas.

Siga os passos abaixo: 

1 - Acesse o CRM, escolha o funil. Clique no ícone da automação e em seguida clique no ícone da “varinha mágica” para configurarmos a criação automática de oportunidades.

<figure><img src="/files/H7X9BfcrPgcckTC3FuDW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2 - A varinha mágica é responsável por configurar a criação automática de oportunidades, e por meio dela, iremos configurar condições para bloquear a duplicidade de oportunidades. Confira abaixo:

<figure><img src="/files/Tu5GraIocfgzc4HXhiHy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:purple;">**Gatilho**</mark><mark style="color:purple;">:</mark> quando o lead enviar uma mensagem >> Qualquer mensagem.
* <mark style="color:purple;">**Condição**</mark><mark style="color:purple;">:</mark> escolha a condição “O lead possui uma oportunidade?” >> Não possui oportunidade.
* Configure as informações da oportunidade, e NUNCA DEIXE de configurar o tipo de responsável e indicá-lo.
* <mark style="color:purple;">**Publicado?**</mark> SIM ao finalizar a configuração.

{% hint style="info" %}
Atenção à estas duas configurações a seguir:
{% endhint %}

* “Permitir criação repetida em oportunidades GANHAS?”
* “Permitir criação repetida em oportunidades PERDIDAS?”

Elas permitem ou não a criação de oportunidades mesmo que já existam com status GANHO ou PERDIDO.&#x20;

Por meio desta configuração você pode também evitar oportunidades duplicadas com estas condições.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/crm/crm-automacoes/crm-como-evitar-oportunidades-duplicadas-criador-automatico.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.