# Estratégias para Utilizar Tags UTMs de Forma Eficiente

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FSMxsn8D5fnL6lMFYHG3T%2Fundraw_posts_sd2r.png?alt=media&#x26;token=3a8128a1-71c8-403d-818a-0b3b480d4750" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

As UTMs (Urchin Tracking Module) são parâmetros adicionados aos links para rastrear a origem e o desempenho de campanhas de marketing digital. Quando configuradas corretamente, elas ajudam a entender de onde exatamente vieram os leads, otimizando estratégias e mensurando resultados. Neste artigo, vamos abordar como usar as tags UTMs de maneira eficiente em diferentes canais, como Google Ads, Facebook Ads, links de WhatsApp e integrações com o webhook da SprintHub.

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### 1. **O Que São Tags UTMs?**

As UTMs consistem em parâmetros adicionados ao final de uma URL, que enviam dados ao Google Analytics ou outras ferramentas de análise. Os parâmetros principais incluem:

* **utm\_source**: Identifica a origem do tráfego (ex.: Google, Facebook).
* **utm\_medium**: Especifica o meio (ex.: cpc, social, email).
* **utm\_campaign**: Define o nome da campanha (ex.: promo\_verao2024).
* **utm\_term**: Opcional, usado para palavras-chave pagas.
* **utm\_content**: Opcional, para diferenciar variações de anúncios.

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### 2. **Configuração de UTMs em Links de Landing Page**

Adicionar UTMs aos links das landing pages permite rastrear a origem dos leads diretamente da campanha. Por exemplo:

```
https://sualandingpage.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo_verao&utm_content=anuncio1
```

#### Passos para Configurar:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FEoFP2OyhCezGD0RtoFVt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5e33de03-45bb-4f58-a105-fb42530010fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Acesse o Google Campaign URL Builder.
2. Preencha os campos obrigatórios como **Source**, **Medium** e **Campaign**.
3. Copie o link gerado e insira diretamente nos anúncios do Google Ads ou Facebook Ads.
4. Certifique-se de que o link funcione corretamente e esteja integrado ao Google Analytics.

{% embed url="<https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/>" %}

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### 3. **Uso de UTMs nos Links de WhatsApp**

{% hint style="warning" %}
Embora as UTMs sejam úteis para rastrear a origem de tráfego em sites próprios, elas não funcionam diretamente com o link da API do WhatsApp. Isso ocorre porque a URL da API do WhatsApp (<https://api.whatsapp.com>) pertence ao WhatsApp e não permite a captura de dados por meio de UTMs.
{% endhint %}

\
A forma recomendada de rastrear a origem de leads para links do WhatsApp é utilizando uma URL encurtada que contenha as UTMs configuradas. Você pode criar um link para o Whatsapp através de um link de API e utilizar as tags UTMs no link encurtado, como no exemplo a seguir:&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FLAJ4KICKu5xaxFk8W8ux%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=95876103-78bb-454e-804e-7ea8b17b0e8b" alt=""><figcaption><p>Criação do link encurtado</p></figcaption></figure>

**Após criar o link encurtado, copie a URL e adicione as tags UTMs de sua preferência:**

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FTxg3i9KJEUnduf6coYSw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6e7b82b9-2f9b-4287-9d52-92e00b6ab42f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Como por exemplo:

```
https://instancia_demo.sprinthub.site/r/link-whatsapp?utm_source=site&utm_medium=whatsapp&utm_campaign=demo_campaign
```

Uma outra forma seria:

**Alternativa: Uso de URL encurtada para o site próprio**\
Você pode criar um link para um site próprio com as UTMs e, a partir desse site, redirecionar os usuários para o WhatsApp.

**Exemplo de fluxo:**

1. **Criação do link com UTMs**\
   Exemplo: <https://meusite.com/contato?utm\\_source=facebook\\&utm\\_medium=social\\&utm\\_campaign=campanha\\_whatsapp>
2. **Uso do encurtador**\
   Transforme o link em algo mais simples, como: <https://meusite.sprinthub.site/whatsapp>.
3. **Redirecionamento para o WhatsApp**\
   Configure o encurtador para direcionar os usuários para o link do WhatsApp, como: <https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999&text=Quero+saber+mais>!

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### 4. **Integração de UTMs com o Webhook da SprintHub**

Ao integrar os dados via webhook na SprintHub, você pode capturar os parâmetros UTMs e associá-los aos leads no CRM. Essa prática permite análises detalhadas e otimização das campanhas.

#### Configuração no Webhook:

1. **Criação do Webhook:**
   * Configure o webhook na SprintHub para receber dados dos leads.
2. **Captura de Parâmetros:**
   * Certifique-se de que os parâmetros UTMs sejam capturados nas ações extras do Webhook.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F2hc6F5qogqVN1AxnMhFu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d3320db9-8cfb-4c47-9c28-3b00d3caf3f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FTEtUxFmwiiiyPvRKFE2k%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ed2b188c-4f10-4fbc-835f-47cce99fb15b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Validação dos Dados:**

* Garanta que os dados sejam corretamente enviados e armazenados na SprintHub.

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### 5. **Boas Práticas para Utilizar UTMs**

* **Padronize Nomes:** Use nomenclaturas consistentes para facilitar análises.
* **Evite Redundâncias:** Não use o mesmo parâmetro para diferentes campanhas.
* **Teste os Links:** Antes de implementar, garanta que os links com UTMs redirecionem corretamente.
* **Integração Total:** Combine UTMs com ferramentas de automação, como a SprintHub, para rastreamento eficiente.

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### Conclusão

As tags UTMs são poderosas para rastrear e otimizar campanhas de marketing. Integrá-las ao Google Ads, Facebook Ads, WhatsApp e ao webhook da SprintHub fornece uma visão detalhada sobre a jornada do lead, permitindo decisões mais estratégicas.&#x20;