Novidades / Atualizações
Aqui você encontra as novas Features lançadas no SprintHub juntamente com um artigo sobre como usar.
22/07/2026
CORREÇÕES:
Marcadores de mensagens(Respondeu ao story, Respondeu ao status, Mencionou no story)
Botão de Editar Mensagem em atendimentos do WhatsApp WEB
Melhorado a visualização da página de listagem de emails marketing
Botão de Excluír atendimento, estava excluíndo sem pedir confirmação
Ao excluír um atendimento o atendimento permanecia na listagem
Exclusão em massa de contatos estava causando erro caso a quantidade de contatos para excluir fosse maior que 20kb.
Observações do SAC não estavam quebrando linha
Input de Telefone no bloco Valor do Campo estava sempre inserindo + na frente do valor da condição
14/07/2026
NOVIDADES:
Tags adicionadas no módulo de Tarefas
Agora é possível adicionar permissão por (usuário/departamento) em funis do SAC
Nova forma de agendar mensagens e novas funcionalidades
CORREÇÕES:
Algumas mensagens enviadas estavam sem aparecer na listagem de mensagens do chat
Categorização de pesquisa por (Empresas ou Contatos)
Agendamento manual de reuniao nao estava conseguindo detectar o reefer(implementado novo sistema de não rastrear)
Filtro ignorar restrições aparecendo para todos(só deveria parecer para admins)
Fotos dos usuários responsáveis do atendimento só reaparecem após F5
Em atendimento do WhatsApp API o contato enviou uma mensagem e a janela de atendimento não reabriu
Usuário não encontrado nas mensagens do sac/exibindo usuário errado
Correção no language padrão do sistema
Sockets do SAC não estava sincronizando com os filtros ativos
24/06/2026
NOVIDADES:
Adiciona filtro de "Data de pagamento do cliente" no gestão de vendas.
Adiciona filtro de "Data estimada de crédito" no gestão de vendas.
Adiciona filtro de "Data de crédito" no gestão de vendas.
Domíos whitelabel do frontend, agora são configurados na cloudflare.
CORREÇÕES:
Corrigido erro que deixava a tela branca ao excluir uma conta no WhatsApp Coexistence.
Redesenhado a tela do Meta Pixel com Cards/Switch shadcn, validação do token no backend antes de salvar, e oculto campos/seções quando desabilitado.
Redesenhado /sh/system/panel/formSettings e o modal "Gerenciar Formulários": toggles e botões shadcn, grid responsiva de cards no lugar do layout Bootstrap antigo, empty states e remoção de código de debug.
Correção de chamada de aplicativo externo retornando 502 fechando conexão e causando instabilidades
23/06/2026
NOVIDADES:
Adicionado nome da instancia e IP do usuário solicitante ao e-mail de confirmação de deleção de dado.
CORREÇÕES:
Roletas de usuário repetia o usuário quando chegava muita solicitação ao mesmo tempo.
Histórico de automação de crm e automação de sac não estava mais aparecendo.
Era possível reiniciar automações várias vezes sem verificar o tempo.
Ao salvar configuração de conta meta que não pussuia instagram, dava erro.
Ao lead enviar mensagem, Configurações Adicionais de automação de sac, não validava a condição limitar para os status ao receber mensagem
O filtro "Limitar para as contas" das automações de SAC agora só é aplicado quando há pelo menos um canal selecionado em "Limitar para os canais", igual ao que a interface mostra (o seletor de contas só aparece quando há canal). Antes, uma conta que tivesse ficado salva sem nenhum canal acabava restringindo a automação de forma invisível, fazendo o início em massa rodar apenas naquela conta em vez de em todas.
14/06/2026
Correção na aba de envio de e-mail do CRM e outras novidades
NOVIDADES:
Botão de anexar arquivo na aba e-mail da oportunidade.
Possibilidade de arrastar os arquivos para o dropdown na aba e-mail da oportunidade.
Tokens de proposta dentro da oportunidade.
Adicionado botão "Usar e-mail marketing" na aba e-mail dentro da oportunidade.
Adicionado anexar arquivos na aba e-mail do crm.
Adicionado botão "Respostas rápidas" na aba e-mail dentro da oportunidade.
Domínio customizado com possibilidade de setar o landing page direto na raiz.
Ao clicar no domínio customizado, você consegue ver todas as páginas cadastrada nesse dóminio.
CORREÇÕES:
Em e-mails na oportunidade, o arquivo enviado agora é enviado com o nome.
Em e-mails na oportunidade, o envio de arquivo xml não funcionava.
Ao alterar a sequencia nas etapas do funil do CRM, não estava salvando.
Tela de carregamento do sac360.
Tela de carregando em oportunidades do crm.
Tela de carregamento na tela para escolher tokens.
Adicionado ícones nas abas dentro da oportunidade, para melhor visualização
03/02/2026
CORREÇÕES:
Corrigimos problemas no sistema de permissão da página de Segmentos
Corrigimos um problema onde era exibido templates de WhatsApp API de outras contas na listagem de templates pelo SAC.
Corrigimos a listagem de serviços de Inteligencia artificial na tela inicial do sistema.
20/11/2025
NOVIDADES:
Adição do modelo GPT 5.1 nos Agentes de IA e outros
12/11/2025
NOVIDADES:
Lançamento da nova atualização para os fluxos permitindo a execução de ações de atendimento/oportunidade
Novo visual para automações de CRM
Novo visual para automações de SAC
Agora a condição "O contato possui email?" permite verificar se o email realmente existe, através de uma integração de terceiros para validação de email
11/09/2025
NOVIDADES:
Melhorias foram feitas na mesclagem de contatos, para melhor acompanhamento quando o botão "Mesclar todos" for pressionado
Lançamento do Criador de Landing Pages com IA
CORREÇÕES:
Corrige problema no histórico do contato que, ao adicionar um filtro, ele não voltava para a primeira página
09/09/2025
NOVIDADES:
Agora é possível filtrar a origem de um lead pelo nome através da condição A origem do lead é
08/09/2025
NOVIDADES:
Automações de Funil no CRM que possuem repetições agora podem ser encerradas quando a oportunidade for ganha ou perdida.
02/09/2025
NOVIDADES:
Lançamento do novo sistema de Tarefas
CORREÇÕES:
Ações do Agente de IA que envolviam o "responsável do atendimento" estavam utilizando o responsável do lead incorretamente
Corrige problema onde formulários de desinscrição configurados em emails não apareciam quando um usuário se desinscrevia
25/08/2025
NOVIDADES:
Agora é possível configurar a Data de fechamento esperada de oportunidades na ação "Criar Oportunidade" e na criação automática de oportunidades
14/08/2025
CORREÇÕES:
Adiciona histórico no lead quando um agente de IA editar a empresa do mesmo
Corrige erro ao abrir certas campanhas do Meta Insights
06/08/2025
CORREÇÕES:
Corrige problema onde o gatilho de "Chatbot foi finalizado" para algumas automações não era acionado
05/08/2025
NOVIDADES:
Lançamento da nova feature "Análise com IA". Com ela, é possível analisar seus atendimentos no SAC360 e receber uma nota com base no desempenho do atendimento
29/07/2025
NOVIDADES:
Uma nova visualização para os Calendários Públicos foi criada, com mais informações úteis e maior organização dos dados
21/07/2025
NOVIDADES:
Agora é possível realizar o mapeamento automático de webhooks ativos
A página de estatísticas para um Agente de IA foi melhorada. Agora será possível visualizar os gastos de mensagens separados por canal, conta e modelo utilizado.
16/07/2025
CORREÇÕES:
Corrige problema na condição "dia/mês/ano" onde comparações do tipo "antes de" e "depois de" não funcionavam corretamente
03/07/2025
NOVIDADES:
Agora é possível utilizar um pixel secundário em landing pages, formulário e emails
CORREÇÕES:
Corrige problema onde não era possível filtrar leads por campos do tipo CPF e CNPJ devido à formatação do campo. Lembre-se de que é necessário pesquisar apenas os números do CNPF/CNPJ durante a filtragem
01/07/2025
NOVIDADES:
Campos do tipo área de texto agora possuem suporte a markdown (na tela de leads e empresas).
CORREÇÕES:
Corrige problema onde o filtro na lista de leads deixou de ser salvo
26/06/2025
NOVIDADES:
Agora é possível considerar reuniões já passadas e canceladas na condição "O lead possui uma reunião agendada"
Agora é possível adicionar um atraso nas automações de SAC e CRM. Esse atraso fará com que os gatilhos, condições e ações de uma automação só sejam executados depois que o tempo estabelecido passar
24/06/2025
NOVIDADES:
Dois novos campos customizados Estrelas e Status foram adicionados aos contatos. Com eles, você poderá controlar com mais facilidade o "scoring" de um contato.
Lançamento da nova visualização para os leads (agora chamados de contatos)
Agora é possível agendar reuniões diretamente na visualização do contato
Contatos - Como Configurar e Gerenciar Reuniões | SprintHub - Base de Conhecimentodocs.sprinthub.comUma nova sessão no seu contato Estatísticas de Comunicação foi adicionada. Nela, você terá informações dos melhores dias e horários para entrar em contato com seu lead, além de outras estatísticas gerais.
CORREÇÕES:
Corrige problema onde os gatilhos de inicialização para agentes de ia não ativavam através do canal instagram
23/06/2025
NOVIDADES:
Novos tokens de função para datas foram adicionados: yesterday, lastWeek, lastMonth, lastYear, nextWeek, nextMonth, nextYear
19/06/2025
NOVIDADES:
Seus agentes de IA agora irão detectar automaticamente caso estejam conversando com outros chat bots ou IAs, e irão encerrar a conversa
Agora é possível configurar múltiplos pixels do meta para serem utilizados em automações
Redesenhamos o sistema de respostas rápidas. Agora é possível pesquisar por uma resposta rápida por dentro da area de enviar mensagem.
17/06/2025
CORREÇÕES:
Corrigimos a quantidade de oportunidade no Funil do CRM
11/06/2025
NOVIDADES:
Agora é possível adicionar tokens do lead no link de redirecionamento de um formulário
09/06/2025
NOVIDADES:
Agora é possível verificar na sua lista de segmentos a última data em que um lead foi removido/adicionado
CORREÇÕES:
Corrige problema onde condições que envolviam campos customizados do tipo "Sim/Não" consideravam os valores "Não" e "Nenhum" como a mesma coisa
02/06/2025
NOVIDADES:
Agora é possível receber datas no format brasileiro (dd/mm/yyyy) em seus webhooks customizados
Sua mensagens criadas na fila de mensagens agora mostrarão quantas pessoas receberão a mensagem antes de enviá-las
27/05/2025
NOVIDADES:
Novas permissões de acesso foram adicionadas em todas as principais entidades do sistema (Landing Pages, Segmentos, Chatbots, etc.). Com elas, você poderá evitar que usuários acessem certas entidades específicas, permitindo uma granularidade maior
CORREÇÕES:
Corrige problema onde um agente de IA finalizava o atendimento mesmo com a opção para finalizar desativada
12/05/2025
NOVIDADES:
Uma nova condição e gatilho "Lead enviou formulário do Google" foi adicionada
07/05/2025
CORREÇÕES:
Agora alterar o nome de um encurtador de URL depois de criado não irá mais alterar seu alias automaticamente
06/05/2025
NOVIDADES:
Agora é possível habilitar no seus Agentes de IA a habilidade de Análise de Arquivos, permitindo que seu agente consiga entender arquivos enviados pelos seus leads.
Agora é possível disponibilizar diferentes calendários para um agente de IA com base em condições programáticas.
Agora é possível programar alguns gatilhos de inicialização automática diretamente nos seus Agentes de IA
05/05/2025
NOVIDADES:
Uma nova ação "Executar tarefa com copilot" foi adicionada as suas automações. Com ela você terá um output de uma LLM, assim como o token copilot=, porém poderá reaproveitar o resultado em múltiplas partes do sistema
CORREÇÕES:
Foi feita uma melhoria nas perguntas e respostas dos Agentes de IA para melhorar o desempenho e a usabilidade quando houver grandes quantidades de perguntas e respostas
28/04/2025
NOVIDADES:
Um novo botão Enviar Teste foi adicionado à configuração da API de Conversões da Meta, para lhe permitir verificar se a configuração adicionada está correta
Formulários agora permitem mostrar alertas e textos dinamicamente
CORREÇÕES:
Corrige problema na condição "O canal dessa conversa é..." dos Chatbots onde contas selecionadas desapareciam
23/04/2025
NOVIDADES:
Agora é possível programar seus Agentes de IA para executarem automações tradicionais, com base em condições que o agente detectar durante a conversa
17/04/2025
NOVIDADES:
Agora é possível adicionar headers customizados em seus encurtadores
Três novos tokens foram adicionados para o lead, representando a soma total de oportunidades abertas, ganhas ou perdidas: {contactfield=crmOpenValue}, {contactfield=crmGaineValue}, {contactfield=crmLostValue}
16/04/2025
NOVIDADES:
Emails de marketing agora mostrarão os leads de que desinscreveram pelo email enviado, soft bounces e hard bounces
Agora é possível ver a estrutura de um fluxo de automação ou chatbot e um momento no passado
Novo token {copilot=XXXX}. que permite utilizar IA em diversas partes do sistema
Agora é possível bloquear usuários de acessar certas pastas no seu gerenciador de arquivos. Isso não impede os mesmos de acessarem os arquivos caso eles possuam o link para o arquivo
11/04/2025
ATUALIZAÇÕES:
Agora é possível clonar todos os dados de uma oportunidade através da automação "Criar nova oportunidade" quando utilizada em uma automação de CRM.
CORREÇÕES:
Corrige um problema onde não era possível apagar o valor padrão de certos campos customizados.
08/04/2025
ATUALIZAÇÕES:
Agora condições do tipo O valor do campo é... permitem utilizar tokens para realizar comparações avançadas
O envio automático de emails agora lhe permite selecionar quais dias da semana o envio será realizado
07/04/2025
ATUALIZAÇÕES:
Nomes de Objetos Customizados agora podem ser configurados como campos de valor único
Agora é possível utilizar o primeiro conjunto de UTM tags registradas em um lead nos seus relatórios customizados
03/04/2025
ATUALIZAÇÕES:
Lançamento dos novos agentes de IA
REMOÇÕES:
Iniciando a descontinuação dos antigos Modelos GPT, agora chamados Agentes de IA (Legado). Esses agentes não receberão mais novas funcionalidades, e futuramente serão desativados
24/03/2025
ATUALIZAÇÕES:
Uma nova condição "Origem do Lead" foi adiciona às automações do sistema
CORREÇÕES:
Corrige um problema onde em certas ocasiões leads anônimos poderiam agendar reuniões sem preencher o formulário
Corrige problema onde a opção Sequecial na ação Mudar permissões de acesso do lead não funcionava corretamente em Webhooks Integrados
17/03/2025
ATUALIZAÇÕES:
Uma nova condição "Comentou em uma Postagem" foi adicionada às automações do sistema
Agora é possível conectar formulários de anúncios do Google Ads para registrar leads automaticamente no sistema
03/03/2025
CORREÇÕES:
Corrige problema em Objetos Customizados, onde campos do tipo "Sim ou Não" não eram mostrados corretamente no lead
25/02/2025
ATUALIZAÇÕES:
Agora é possível transferir responsabilidades de um usuário para outro pela página de usuários.
CORREÇÕES:
Corrigimos o problema ao criar template com mais de um token no corpo.
24/02/2025
ATUALIZAÇÕES:
Um novo filtro em relatórios avançados de oportunidades foi adicionado: O responsável da oportunidade é...
Em perguntas de Chabot, agora é possível adicionar à lista de arquivos ao salvar a resposta em campos do tipo Arquivo Múltiplo
Agora é possível desarquivar leads automaticamente quando um chatbot for iniciado no mesmo
Em perguntas de Chatbot, o tipo de resposta esperada "itens da lista" agora permitirá salvar um valor diferente do que foi digitado pelo lead
CORREÇÕES:
Transferir apenas o departamento em automações de SAC e Chabot não irá mais iniciar o atendimento
17/02/2025
ATUALIZAÇÕES:
Em fluxos e chatbots, agora é possível continuar o seu fluxo quando ocorrer um erro em um bloco de ações, através de uma conexão adicional.
10/02/2025
ATUALIZAÇÕES:
Agora é possível exportar campos customizados de oportunidades em seus relatórios avançados
Um novo identificador para o lead "ID de Rastreamento" foi adicionado aos webhooks integrados, que permitirá identificar leads de páginas visitadas
23/01/2025
ATUALIZAÇÕES:
Adicionamos uma nova opção na ação Alterar permissões de acesso do lead nas automatizações de SAC e CRM, que permite adicionar somente o responsável da oportunidade/atendimento no acesso
CORREÇÕES:
Corrige um problema onde ao tentar excluir um fluxo de automação, um erro de acontecia.
14/01/2025
CORREÇÕES:
Corrigimos a lista de usuários no departamento no Filtro de Funil no CRM.
04/12/2024
ATUALIZAÇÕES:
Agora é possível programar seus Agentes de IA para agendarem reuniões de Calendários Públicos diretamente pelo chat.
Novas permissões para Objetos Customizados foram adicionadas, para permitir um controle melhor sob seus usuários.
Relatórios customizados agora permitirão exportar campos customizados do Lead.
02/12/2024
ATUALIZAÇÕES:
Uma nova condição O canal do atendimento é para chatbots foi adicionada. Com ela, você poderá verificar o canal da conversa atual de um chatbot (em casos de chatbots que conversem através de múltiplos canais)
Um novo token {dayperiod=DIA|TARDE|NOITE} foi adicionado. Esse token será substituído por textos diferentes dependendo da hora atual do dia em que ele for trocado. Exemplo: {dayperiod=Bom dia|Boa tarde|Boa noite} será substituído por "Bom dia" no período do dia, "Boa tarde" no período da tarde, e "Boa noite" no período da noite.
Um novo token {random=texto1|texto2|texto3|textoN} foi adicionado. Esse token será substituído por textos diferentes (separados por "|") de forma aleatória.
Um novo conjunto de ação e gatilho "Broadcast" foi adicionado ao sistema. Com ele, você poderá enviar gatilhos customizados entre diferentes automações do sistema
CORREÇÕES: Ações do tipo "Esperar" em automações agora irão aparecer no histórico do lead
28/11/2024
CORREÇÕES: Corrige um problema onde campos de empresa em formulários de Calendários Públicos não estavam sendo salvos
14/11/2024
ATUALIZAÇÕES:
Uma nova condição "Perguntar ao GPT" foi adicionada nas condições para automações. Com ela, você pode realizar uma pergunta ao Chat GPT em relação aos dados do lead, e ele responderá como "Positivo" ou "Negativo"
Agora ao iniciar um agente de IA através do chatbot será possível utilizar as mensagens trocadas anteriormente.
Configurar uma saída inteligente nos agentes gpt inicializados, que fará com que o agente pare de conversar quando a condição fornecida for atendida
A ação Alterar permissões de acesso do lead agora permitem adicionar novas permissões a atual, ao invés de substituí-la
Agora um agente de IA poderá "cutucar" o lead quando estiver perto da data de encerramento
Uma nova ação Sincronizar origem do lead foi adicionada. Com ela, você poderá modificar a origem do seu lead com base em outros leads da mesma empresa do mesmo
O planejador de campanhas foi movido para o CRM, e agora mostrará dados atualizados no dashboard
Desarquivar um lead quando o mesmo preencher um formulário do SprintHub -
CORREÇÕES: Corrige distribuição de horários em Calendários Públicos, onde certas configurações de horários permitiam com que o lead agendasse um horário que não deveria estar disponível.
Atualizado
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