# SAC 360 - Automação de Restrição de Atendimentos e Oportunidades A automação de restrição de atendimentos e oportunidades tem como objetivo garantir que apenas o atendente que iniciar o atendimento seja responsável por gerenciar aquele caso. Isso não só aumenta a eficiência da equipe, mas também assegura que cada atendimento seja tratado com a devida atenção, sem interferência de outros profissionais. Além disso, a automação minimiza o risco de falta de acompanhamento, promovendo um atendimento mais ágil e focado, mantendo cada vendedor com seu lead. Neste tutorial você vai ver: * Permissões de Acesso do Usuário * Automação de SAC Confira o passo a passo: {% embed url="" %}