# SAC 360 - Automação de Restrição de Atendimentos e Oportunidades

A automação de restrição de atendimentos e oportunidades tem como objetivo garantir que apenas o atendente que iniciar o atendimento seja responsável por gerenciar aquele caso. Isso não só aumenta a eficiência da equipe, mas também assegura que cada atendimento seja tratado com a devida atenção, sem interferência de outros profissionais. Além disso, a automação minimiza o risco de falta de acompanhamento, promovendo um atendimento mais ágil e focado, mantendo cada vendedor com seu lead.

Neste tutorial você vai ver: 

* Permissões de Acesso do Usuário
* Automação de SAC

Confira o passo a passo:

{% embed url="<https://youtu.be/J4JUDfI-gQA>" %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-videos-tutoriais/sac-360-automacao-de-restricao-de-atendimentos-e-oportunidades.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.